Hilton Mallorca Galatzo

Das Hotel ist nett. Die Kategorie 4 Sterne passt. Ich würde es trotzdem nicht wieder buchen (genaue Beschreibung im Detail) Doppelzimmer Standard ist ein absolutes No-Go! Ein Mietwagen jst unerlässlich

FINGER WEG VON EINEM "einfachen" DOPPELZIMMER! Das ist hier echt der Oberhammer und auf jeden Fall ein Grund NICHT wiederzukommen. Ein normales Doppelzimmer hat ungefähr die Größe eines Zimmers einer Justizvollzugsanstalt. Ohne Witz, ich habe noch nie so ein kleines Zimmer erlebt, was dann auch noch für 2 Personen ausgelegt sein soll. Als Einzelzimmer geht das völlig in Ordnung. Bei einer Nutzung zu zweit müsste man fast über den Einbau eines Ampelsystems nachdenken, was die Bewegungen im Zimmer regelt, da man sich ansonsten ständig gegenseitig im Weg rumsteht. Zudem gibt es so gut wie keinen Stauraum in diesem Zimmer. Meine Frau hat den Aufenthalt über aus dem Koffer gelebt, den wir auch nur platzieren könnten weil wir den zum Zimmer dazugehörigen Sessel dauerhaft auf den Balkon gestellt haben. Das wir mit dem Zimmer unzufrieden sind, hatten wir bereits am Anreisetag deutlich zu verstehen gegeben. Die Bemühungen uns zu helfen ließen eher zu wünschen übrig. Der Chef-Concierge hatte es noch nicht mal nötig mit uns selber zu sprechen und ließ das komplette Gespräch über eine Trainee laufen, die immer wieder nachfragen musste was man jetzt machen könnte. Erst am 2. Abend wollte man sich dem Problem annehmen (anderes Personal) und bot uns an am 3.Tag für 2 Nächte ein neues Zimmer zu beziehen. Uns fehlen was das Zimmer angeht nach wie vor die Worte! Wobei ich ausschließlich von dem Wohnraum spreche. Das Bad und der Balkon haben einen angenehme Größe. Bitte buchen Sie hier niemals ein einfaches Doppelzimmer!!! (Es gibt hier wohl mehrere Kategorien...)

Das Essen, besonders das Abendessen ist einsame Spitze. Hier kommt man voll auf seine Kosten. Was uns nicht gefallen hat, ist dass es fast unmöglich ist am Abend auf der terasse zu essen, wenn man nicht wie in einer unikantine mit dem Essen durch die Gegend laufen will. Das ist wirklich schlecht gelöst. Das Essen an sich ist top!

Das Personal ist nett. Besonders hilfsbereit würde ich es aber nicht klassifizieren. Da haben wir schon deutlich besseren Service erlebt. Schlecht ist es aber nicht. Der Check In hat uns überhaupt nicht gefallen, da wir unser Gepäck selbst über das komplette Gelände ziehen/tragen mussten (Zimmer liegen teilweise am Hang). Das finde ich für 4 Sterne einen schlechten Service. Zudem haben wir uns bereits am 1.Tag über die katastrophale Grüße unseres Doppelzimmers beschwert. Erst 2 Tage später wollte man uns helfen.

Das Hotel liegt am ... der Welt. Das sollte man auf jeden Fall wissen. Ohne einen Mietwagen ist man hier aufgeschmissen. Wenn man einen Mietwagen hat ist die Lage aber in Ordnung, vor allem wenn man nicht in so einem Touri-Badeort wie Paguera weilen möchte. Von hier aus kommt man recht schnell in den schönen westlichen Teil der Insel, aber auch nach Palma oder zB Port Andratx.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Pools sind durchschnittlich. Das Freizeitangebot überschaubar. Ich habe den Fitnessraum genutzt, der diesen Namen jedoch kaum verdient.