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Manuela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1-3 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel zum 01.01.2015 sowie Renovierung bis zum 01.03.2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2015)
Früher sehr schöne Anlage, Heute: schlechtes Manag
2,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wer dort in der Vergangenheit nächtigte (Galatzo Mallorquin, dann Maritim Galatzo, dann Blue Bay Galatzo) merkt leider sehr schnell, dass das Hotel bzw. der Pächter das Hotel verkommen lässt. Es wird allerorten gespart: Die meisten Beschäftigten sind Praktikanten, ab 22 Uhr ist die Anlage nicht mehr ausreichend beleuchtet, so dass der Weg zum Zimmer (außerhalb des Haupthauses) eine Zumutung ist. Der Hinweis auf den 2. Pool fehlt vollständig. Das Frühstück ist zwar ausreichend, aber weit sehr weit davon entfernt es gut nennen zu können. Insgesamt muß man leider feststellen: Wer volltätowierte, trinkfreudige britische Gäste mag, der ist hier allerdings genau richtig und kommt auf seine Kosten! Es versteht sich daher, dass Gäste mit Kindern da mittlerweile völlig unerwünscht sind. Nach all den schönen Jahren *seufz* war es denn das wohl liebes Galatzo. Das EINZIGE, was positiv anzumerken ist, sind die Betten, die noch nicht vollständig durchgelegen sind und auch noch aus besseren Zeiten stammen, aber das ist wohl auch nur noch eine Frage der Zeit!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Manuela, wir danken Ihnen für Ihre Zeit, um diese Bewertung zu unserem Hotel abzugeben und bedauern es sehr, dass Ihre Erwartungen bei diesem Besuch nicht erfüllt wurden. Selbstverständlich werden wir Ihre Kommentare zu fehlender Beleuchtung, unzureichend geschultem Personal und unserem Speisenangebot direkt an die zuständigen Abteilungen weitergeben, damit diese im Detail besprochen werden können. Es tut uns Leid, wenn Sie sich durch andere Gäste belästigt gefühlt haben und wir hoffen sehr, dass Sie trotz der von Ihnen genannten negativen Aspekte Ihren wohlverdienten Urlaub genießen konnten. Es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie dennoch erneut in unserem Hotel begrüßen könnten, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und auf das Feedback unserer Gäste reagieren.