Hilton Mallorca Galatzo

Hallo Rolf, vielen Dank für Ihren Beitrag und den Kommentar über Ihre Erfahrungen in unserem Hotel Maritim Galatzo 4*. Obwohl es Ihnen in mancherlei Hinsicht anscheinend nicht so gut gefallen hat, stellen wir dennoch fest, dass Sie unser Hotel anderen Reisenden empfohlen haben. Deshalb nehmen wir an, dass Ihnen trotz der negativen Schiderung über den Zustand des Zimmers der Rest der Anlage selbst gefallen und Ihnen zugesagt hat. In der Tat Anfang 2015 haben wir zahlreiche Renovierungsarbeiten vorgenommen, und wir glauben, dass es uns gelungen ist, die Qualität deutschlich zu verbessern – im Vergleich zu den Vorjahren vor der Maritim-Ära Es ist auch richtig, dass ein paar Monate intensiver Renovierung vielleicht nicht genug gewesen sind. Deshalb werden wir 2015-2016 weiterhin alle Punkte verbessern, zu denen wir bisher noch nicht gekommen sind, wie z. B. das Zimmer zu verbessern, das Sie gebucht hatten. Die meisten Zimmer wurden renoviert und finden großen Beifall bei unseren Gästen, andere jedoch, wie das Ihre, werden noch einmal überarbeitet werden müssen. Dies bittten wir Sie zu entschuldigen. Wir entschuldigen uns dafür, falls die Wartung des Zimmers nicht nach Ihrem Geschmack gewesen ist, aber wir waren froh, dass Ihnen andere Aspekte und Leistungen zugesagt haben. Wir alle danken Ihnen, dass Sie unser Hotel weiterempfohlen haben und senden Ihnen einen herzlichen Gruß aus Peguera. www.galatzohotel.com www.facebook.com/MaritimGalatzo