Hilton Mallorca Galatzo

Riesige Hotelanlage mit schönem Garten. Die Zimmer sind groß, aber in die Jahre gekommen. Wir hatten Zimmer 125, welches vermutlich schon renoviert war, aber leider mit vielen Macken. Der Abfluss vom Waschbecken war (trotz Reklamation und Behebung) verstopft, die Liegen auf der Terrasse kaputt (ausgebrochene Halterung der Rückenlehne) und die Reinigungskraft hat ihre Arbeit so gut wie garnicht getan. Es wurden Handtücher oder Bettwäsche getauscht und die Betten gemacht, ab gereinigt wurde nicht. Als die Dame dann 2 Tage frei hatte funktionierte auch die Reinigung. Frühstück war gut und ausreichend. Das Geschirr war immer wieder mal leicht dreckig und die Speisesäle sind sehr laut. Das Preis-Leistungsverhältnis steht in keiner Relation, wir wären gerne mal Abends im Haus geblieben, aber bei den Getränkepreisen (Bier 0,4 - 5,45; Flasche Wasser 1l - 4,65; Hauswein 0,3l - 4,30). Am unserem vorletzten Abend hatten wir ein ziemlich krasses Erlebnis, welches durch die Hotelleitung nicht mal Ansatzweise entschuldigt wurde. Wir sind beim Fotos machen nur knapp einer Katastrophe entkommen, als ein Teil Balustrade auf ca. 1,5 - 2 Meter länge hinter uns einfach umfiel als wir uns dagegen lehnten. Die komplette Balustrade viel ca. einen halben Meter in die Tiefe und es ist nur unserer schneller Reaktion zu verdanken dass wir nicht mit abgestürzt sind. Ich habe mir beim Retten meiner Frau Schürfwunden an der rechten Wade zugezogen. Bei der umgehenden Meldung an der Rezeption, wurde ich noch gefragt ob ich einen Arzt benötige, was ich verneinte. Dies blieb leider die einzigste Reaktion von Seiten des Hotels. Es gab keine weitere Nachfrage nach unserem Befinden und auch eine kleine Aufmunterung (in welcher Form auch immer) wäre mindestens angebracht gewesen. Man stelle sich vor: da wären älter Leutchen oder Kinder rückwärts runter gestürzt! Unser letzter Urlaubstag war damit gelaufen. So etwas darf in einem 4 Sterne-Haus nicht passieren!!!

Große Zimmer, wir hatten schon eine Dusche, schöne Terrasse. Leider alles nicht richtig gepflegt und gewartet.

Wir hatte nur das Frühstück, das war gut und ausreichend. Am ersten Abend waren wir im Restaurant essen, leider nicht gut (der Fisch meiner Frau war total versalzen). Die Preise für Getränke sind stark überteuert.

Reinignung hat den Namen nicht verdient. Wir hatte ganze 5 Tage den gleichen Schmutz unterm Bett liegen.

Auf einem Berg gelegen, Leihwagen ist von Vorteil. Nach Paguera faährt stündlich ein Shuttel-Bus. Paguera selbst ist jetz nicht der Brüller. Hier kann man Abends aber schön Essen gehen

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt einen Tennisplatz, 2 Pools und einen Spa-Bereich. Wir haben nichts davon genutzt, ausser den Pool.