Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren bereit vor 7 Jahre im Maritim Galatzo und kannten natürlich das Haus. Das Haus war zwar das gleiche, aber so Einiges sagte uns dann doch nicht zu. Sauberkeit: am zweiten sprng eine Kakerlake durchs Zimmer. Komentar, schulterzucken Mängelbehebung: Der Safe war verschlossen, und wurde nach mehrfacher Reklamtion unter Schwierigkeiten geöffnet Während des gesamten Aufenthaltes funktionierte das Telefon nicht trotz mehrfacher Reklamation, Am 4. Tag mußte das Schloß ausgebaut werden, da wir nicht mehr ins Zimmer konnten. Informationsmappen und Preisliste fehlten gänzlich Die Minibar haben wir selber repariert so dass die Getränke gekühlt wurden. Essen: Das Essen war zwar vielseitig, aber am 3 Tag hatte man das Gefühl, dass alles in einer Einheitssoße zubereitet wurde. Es schmeckte fast immer gleich. Das frisch zubereitete Fleisch war so durch dass man es kaum kauen konnte. All das waren wir von diesem Hause und auch von Maritim nicht gewohnt. Wir hatten Galatzo anders in Erinnerung.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Georg |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber von Georg, Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Es tut uns Leid dass Sie Probleme auf den Zimmer hatten. Normalerweise sind die Hotelinformation sowie Preislisten auf jedem Zimmer verteilt, bitte entschuldigen Sie das Versehen. Bezüglich der Kakerlake möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir alle Mittel nutzen, um Insekten zu vermeiden. Bitte, nehmen Sie zur Kenntnis, dass das Hotel in den Bergen liegt und es sich dadurch nicht komplett verhindern lässt. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse aus Mallorca.
