Hilton Mallorca Galatzo

Das Hotelgelände war in einem eher guten Zustand, Haupthaus mit Restaurant, Terrasse, Poolanlage, Tennisplätze, Wellnessbereich alles ok. Sauberkeit und Gepflegtheit der Anlage nur durchschnittlich wie auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter (Bsp.: Auf unserer Endabrechnung waren 2 Belege, die wir nicht konsumiert hatten mit falscher Unterschrift über ca. € 50. Wir machten höflich darauf aufmerksam, bekamen dafür aber kein freundliches Wort mehr zu hören). Gästestruktur vorwiegend deutsche Familien

Familienzimmer mit Meerblick gebucht; bekommen haben wir ein Familienzimmer quasi im Keller, am äussersten Ende der Terrasse auf Zehenspitzen stehend konnte man das Meer sehen. Terrasse war im Hang, an diesem Hang verdörrte Pflanzen und ein kahler Baumstumpf. Klimaanlage kühlte, verbreitete aber extremen Gestank, so dass wir sie ausliessen. Techniker des Hotels konnten dieses Problem während 14 Tagen nicht vollständig beheben, kamen aber auch erst nach 4 Tagen, nachdem wir dies das erste Mal gemeldet hatten. Für ein Hotel diesen Standards und diesen Preises viel zu wenig!

Wir hatten nur Übernachtung mit Frühstück gebucht. Frühstück gab es im Hauptrestaurant; zu Spitzenzeiten muss man ca. 10 Minuten auf einen Tisch warten. Das Essen ist qualitativ in Ordnung, allerdings immer wieder mit Ausreissern nach unten (Früchte teilweise schleimig etc), lange Wartezeiten beim frisch zubereiteten, manchmal dauert es Minuten, bis man einen Teller bekommt. Abendessen kann man täglich dazu buchen zu einem fairen Preis von € 20 pro Person, grosses Buffet mit frisch gebratenem Fleisch und Fisch, eher spanisch angehaucht. Alles in allem ok, aber nichts für jeden Tag.

Personal ist nicht sonderlich freundlich, Deutschkenntnisse nur an der Rezeption vorhanden. Zimmerreinigung eher oberflächlich, man muss beispielsweise auf die Terrasse hinweisen, damit sie auch gereinigt wird. Eine Beschwerde brauchte 4 Tage, damit jemand zum Zimmer kam und sich darum kümmerte

Das Hotel ist schön gelegen, ruhig, im Abstand zu dem eher überlaufenen Peguera. Von hier kann man schöne Ausflüge machen in das nahe Tramuntana Gebirge oder nach Palma, Mietwagen ist nötig

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poollandschaft gut, jedoch zu wenige Liegen. Shuttleservice zum Strand. W Lan im Haupthaus. Keine Animation: Positiv, da dies für uns wichtig war, keine zu haben. Abends gab es auf der schönen Terrasse nette Live Musik.