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Frauke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2012 • 3-5 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel zum 01.01.2015 sowie Renovierung bis zum 01.03.2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2015)
Schade, das Hotel hat an Qualität verloren
4,5 / 6

Allgemein

Meine Freundinnen und ich sind mittlerweile das 3. Mal in dieser Anlage gewesen. Sie liegt immer noch traumhaft mit einem wunderschönen Ausblick auf die Buchten von Paguera und Santa Ponsa. Wir hatten zwei Viererzimmer gebucht wovon eines leider so verschimmelt war, das es nicht genutzt werden konnte. Wir bekamen dann ein anderes Apartement, was auch in Ordnung war. Sauberkeit war OK. Wir hatten nur Frühstück gebucht. Die Auswahl war gut, aber im Gegensatz zu den Vorjahren hat es doch nachgelassen. Die Gäste stammen überwiegend aus England (was uns nicht störte). Aber anscheinend hat sich das Hotel jetzt auf All inklusive Bucher spezialisiert und somit geht doch einiges an Qualität verloren. Safe mieten


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren groß und geräumig, zum Teil aber schon sehr abgewohnt. Leider hatten wir kein Telefon, so mußten wir als es Probleme mit dem Safe,etc. gab zur Rezeption gehen (ganz schön weit) und den Service rufen. Es wurden jeden Tag die Handtücher gewechselt, auch wenn es nicht erforderlich war. Ein Kühlschrank war vorhanden, aber leider ohne Getränke.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten nur Frühstück. Im Restaurant war es sehr laut. Die Qualität der Speisen hat nachgelassen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war freundlich, konnte teilweise auch deutsch. Zimmerreinigung war OK. Am 1. Tag haben wir unser Zimmer für eine Stunde verlassen, in dieser Zeit hat man uns einen Willkommensgruß hingestellt, leider stellten wir danach fest das uns ein iPod entwendet worden war. Auf Nachfrage bei der Rezeption sagte man uns das man sich auf die Person hundertprozentig verlassen könnte, die uns den Willkommensgruß hingestellt hat. Man wollte den Direktor noch informieren. Leider hat sich dieser dann nicht zu dem Vorfall geäußert. Ich kann nur jedem raten sich einen Safe zu mieten. Dieser ist für 3 Euro zu haben. Falls er dann funktioniert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir hatten einen Mietwagen und waren so sehr unabhängig. Nach Paguera sind es 3 Km. Empfehlenswert sind das Steakhouse am Ortseingang und das Gecco.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt zwei Poolbereiche, wobei wir nur den unteren Pool genutzt haben. Liegen waren ausreichend vorhanden.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frauke
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frauke, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben diese Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie sich erneut für das Luabay Galatzó entschieden haben und bedauern sehr, dass Sie dieses Mal nicht rundum zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Sollte der iPod noch nicht wieder aufgetaucht sein, setzen Sie sich bitte noch einmal mit der Rezeption in Verbindung, um den Fall zu klären.