Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
KEIN kostenloses W-LAN!!!!!! Soll es zwar angeblich 1 Std pro Tag geben, aber es hat nie funktioniert. und 4€ pro Stunde ist viel zu teuer. Im Zimmer war ein Spinnennetz. Die Rezeption hat uns nicht geholfen beim Online check in mit der Aussage: unser Internet geht gerade nicht. Wir waren eine Grössere Gruppe von Freitag bis Sonntag und sonst war kein Gast im Hotel, das Thekenpersonal was aus einem Kellner und einem Barkeeper bestand war total überfordert obwohl ja alle wussten das wir kommen. Der innenpool war nicht geheizt und das man eine massage buchen könnte wenn man einen Tag vorher bescheid sagt wurde uns auch erst am abreisetag gesagt. Am anreisetag hiess es: Nein wir haben momentan keine Massagen! Das essen war zwar vielfältig, aber sehr weich und labberig. Dann lieber weniger und besser. das Hotel ist am berg, wer also gerne läuft ist da bestens aufgehoben. bis nach Palma mit Taxi kostet 28€.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, Sabine und bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service nicht rundum zufrieden waren. Ihr Feedback werden wir sehr gerne an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten, um in den von Ihnen bemängelten Bereichen Verbesserungen vornehmen zu können. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der Beschwerden einen angenehmen und entspannten Aufenthalt verbringen konnten und würden uns sehr freuen, wenn Sie in Zukunft noch einmal unsere Gäste wären.
