Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Leider etwas überbewertet. Für die Preisklasse habe ich was anderes erwartet. Zustand des Hotels Renovierungsbedürftig . Das Personal holt es wieder raus.
Zimmer sind schön groß und die Betten hervorragend. Der Fussboden ist wie das Meer sehr wellig da müsste dringend etwas getan werden bevor noch jemand stürzt. Man sollte auch an ältere Menschen denken . Genau das gleiche gilt im Bad. In der Dusche keine Halterung zum festhalten und ein Notknopf b.z.w. Seil gehört mittlerweile auch zum Standard. Der Hocker auf drei Beinen ist auch nicht stabil. An der Duschwand blüht der Schimmel. Kein Hinweis ob das Wasser Trinkwasser ist . Es gibt mittlerweile Hotels auf Mallorca in den das Wasser Trinkwasser ist.
Ich war schon sehr oft auf Mallorca und ich muss sagen überall der gleiche Fehler. Das frisch gebratene Fleisch und auch der Fisch ist eine mittlere Katastrophe. Zäh und trocken. Die Patisserie hat dagegen einen guten Job gemacht. Die Getränke bei AI waren auch nicht das non plus Ultra. Die Karte war sehr übersichtlich für AI-Gäste. Also am besten Wodka Cola😊
Der Service ist sehr gut. Die Mitarbeiter egal wo sind Top.
Die Lage ist gut . Nicht weit vom Strand und von der Einkaufsmeile.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Zu Freizeitangeboten kann ich nichts sage weil wir sie nicht genutzt haben. Eins möchte ich aber noch bemerken. Wenn ich AI buche möchte ich auch AI bekommen. Zum Beispiel am Pool auch die Balinesischen Liegen nutzen und nicht noch 15€ am Tag dafür bezahlen. Ich möchte auch die Karte voll nutzen dürfen. Auch ein ala Kart Restaurant fehlt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Andreas, wir freuen uns sehr über Ihr ausführliches Feedback zu Ihren Erfahrungen im HIPOTELS Cala Millor Park. Wir schätzen Ihre Kommentare und möchten auf jeden der von Ihnen erwähnten Punkte eingehen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage des Hotels als gut empfunden haben und dass es in der Nähe des Strandes und der Einkaufszone liegt. Wir freuen uns auch über Ihr Lob für die Zimmer, deren Schönheit, Geräumigkeit und den Komfort der Betten. Wir nehmen Ihre Besorgnis über die Unebenheiten des Fußbodens und den Zustand des Badezimmers ernst. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden Maßnahmen ergreifen, um diese Probleme zu beheben und die Sicherheit unserer Gäste, insbesondere derjenigen mit eingeschränkter Mobilität oder älterer Menschen, zu gewährleisten. Darüber hinaus werden wir die Installation von Duschständern und anderen notwendigen Sicherheitsvorkehrungen in Betracht ziehen. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung in Bezug auf den Service gemacht haben und dass Sie unser Personal für das beste halten. Wir werden Ihre freundlichen Worte an unser Team weitergeben, da dies ein Ansporn für sie ist, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Wir bedauern, dass Sie die Freizeiteinrichtungen während Ihres Aufenthaltes nicht nutzen konnten. Wir verstehen Ihren Wunsch, die balinesischen Liegen am Pool zu nutzen, ohne dass dafür zusätzliche Kosten anfallen. Dies ist jedoch ein zusätzlicher Service, der nicht im Preis inbegriffen ist, und wir weisen in den verschiedenen Reisebüros und Online-Portalen darauf hin. Wir nehmen auch Ihr Feedback bezüglich der Notwendigkeit von Renovierungen im Hotel zur Kenntnis. Wir arbeiten ständig an Verbesserungen und Erweiterungen unserer Einrichtungen, um unseren Gästen ein moderneres und angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir wissen Ihre Kommentare und Vorschläge sehr zu schätzen. Wir bemühen uns um ständige Verbesserungen und schätzen Ihre Anregungen. Wir hoffen, Sie wieder im HIPOTELS Cala Millor Park begrüßen zu dürfen und Ihnen unser Engagement für Ihre Zufriedenheit zu beweisen. Mit freundlichen Grüßen, Javier Raya Adj.Dirección
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