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Daniel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 1 Woche • Strand
Sehr gutes Hotel aber nicht Perfekt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Positiv: - Freundlichkeit der Mitarbeiter - Essen - Lage - Sauberkeit Negativ: - Klimaanlage nur von 14-20 Uhr im Oktober - Dusche Wasserdruck gering - Pool ist nichts für Kinder - Kinderanimation kostet teilweise etwas (10€ pro weißes T-Shirt?!?)


Zimmer
  • Gut
  • Etwas verwinkelt aber gut


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war sehr gut. Spezialitäten wie Lobster etc. ,wenigstens an einem Tag, habe ich aber vermisst.


    Service
  • Gut
  • Service war immer sehr freundlich. Man musste leider immer sehr viel nachfragen, um rauszufinden wann zb. der Handtuchtausch stattfindet, warum die Klimaanlage in der Nacht und morgens nicht funktioniert etc.. Vieles stand leider nirgendwo geschrieben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Daniel, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns teilweise genossen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Meinung über die Art und Weise, wie wir die Informationen ankündigen, haben, aber ich möchte Ihnen sagen, dass wir mehrere Bildschirme im ganzen Hotel und auf den Bildschirmen in den Aufzügen haben, auf denen wir alle Aktivitäten und auch den Handtuchwechsel ankündigen. Wir arbeiten mit einem Ökosystem, und wenn die Außentemperatur unter 22 Grad sinkt, wird die Klimaanlage abgeschaltet, da wir 22 Grad für eine angenehme Temperatur halten und gleichzeitig etwas für die Umwelt tun. Ich freue mich auf Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Javier Raya Adj.Dirección