- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr sauberes Hotel. Wir haben uns gut erholt und waren zufrieden!
Das Zimmer war sehr sauber und wurde täglich gereinigt! Wir haben eine Zeit angegeben, indem das Zimmer jeden Tag gereinigt werden sollte. Dies hat sehr gut geklappt! Danke dafür! Jedoch hatten wir ein sehr kleines Zimmer für 3 Personen. Unser Sohn hat auf einem Klappbett geschlafen, wo man schauen musste, dass die Matratze (die sehr weich war) nicht runter rutscht. Man hatte keine Gelegenheit seine Anziehsachen irgendwo abzulegen. An einem Abend bemerkten wir, dass es von der Decke/Türrahmen am Badezimmer tropfte. In der Tapete sah man auch schon dickere Blasen mit Wasser drin. Wir meldeten dies direkt an der Rezeption und es wurde sehr zügig notdürftig repariert. Man sah deutlich, dass dies wohl öfter vorkam, da das Holz am Rahmen schon gelitten hat. Schade, dass auch keine richtige Lüftung im Badezimmer war. Wenn drei Personen nacheinander duschen gehen, wäre es schon sehr sinnvoll, dass die Luftfeuchtigkeit etc. abziehen kann. Wir hatten dies an der Rezeption angefragt, aber dies würde es wohl nicht geben. Nur eine ganz einfache Lüftung war dort, die aber nicht wirklich etwas brachte.
Das Essen war wirklich sehr schmackhaft und lecker. Wir haben die Mahlzeiten sehr genossen und der Service hat immer fleißig gearbeitet! Uns hat ein wenig mehr Abwechslung gefehlt. Es gab zum Beispiel 3 Tage Hamburger hintereinander. Nichtsdestotrotz waren sie aber sehr lecker! 😋 Gerade abends war es sehr voll im Restaurant. So voll, dass total schlechte Luft hinten im Anbau war. Man musste längere Zeit anstehen und das Essen, welches man schon auf dem Teller hatte, wurde dann kalt. Schade, dass einige Eltern ihre Kinder zum Buffet nicht begleiten und die Kinder alles dürfen. Beim Schokobrunnen war es teilweise echt eckelig und sehr verschmiert. Ja, das Hotel kann da nichts für. Aber für uns war es nicht schön und ein Grund keine Früchte dort zu nehmen.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal war sehr nett und fleißig! Sehr flink und absolut sauber! Eine Situation hatten wir jedoch… unser Sohn hat auf einer Toilette das Schloss nicht aufbekommen und war eine Zeit lang eingesperrt! Er konnte es nicht selbstständig öffnen. Mein Mann wollte schauen, wo er blieb und hat um Hilfe bei einem Kellner gebeten. Dieser winkte aber ab. Mein Mann hat es dann letztendlich mit einer Münze und viel Kraft aufbekommen. Anschließend sind wir zur Rezeption und haben den Vorfall geschildert, da wir Angst hatten, dass sich eventuell noch ein Kind einsperren könnte. Uns wurde versichert, dass das Schloss repariert wird. Leider ist dies nie passiert! Schade…
Tolle Lage! Es passte alles. Das Meer, die Shoppingmöglichkeiten… 👍
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
Alles suuuuuper! 👍👍👍
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 6 - 11 |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 4 |
Hallo Sabine, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und die Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals sowie die Qualität des Essens hervorgehoben haben. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Zimmergröße und der Wartung des Badezimmers hatten; wir nehmen diese Details zur Kenntnis, um den Aufenthalt unserer Gäste zu verbessern. Wir bedauern auch das Problem mit dem Badezimmerschloss und werden dies überprüfen, um zukünftige Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Javier Raya