Super nett am Empfang, alle Mitarbeiter sehr entgegenkommend und hilfsbereit..man fühlt sich aufgehoben und kann den Urlaub genießen....die Zimmer sind großzügig und modern... Die Treppen im Haus sind leider nicht gekennzeichnet, vielen Gästen fällt es schwer nach unten zu gehen...soll keine Beschwerde sein, nur ein Hinweis. Die Aufzüge haben dieses Jahr ziemlich gebuckelt, vielleicht muss die Wartung ran. Ansonsten alles bestens, im September 26 bin ich wieder da und freue mich jetzt schon auf Euch.
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Sehr geehrte Christine, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorgehoben haben. Ihre Hinweise zu den Treppen und Aufzügen nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte mit unserem Technikteam und den entsprechenden Abteilungen besprechen, um Verbesserungen zu prüfen. Dass Sie bereits Ihren nächsten Aufenthalt im September 2026 geplant haben, freut uns ganz besonders. Wir heißen Sie schon jetzt herzlich willkommen und freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma #Hipotels #Wecare
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