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Olli(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im August 2024
Gut für Kinder, Essen und Orga leider nicht so
4 / 6

Überwiegend nette Angestellte, viele Kinder, immer eine Poolliege bekommen. Beim Essen gibt es Abzug: oft das gleiche Essen (bes. beim Frühstück), Qualität leidet unter AI, Ablauf schlecht organisiert für so viele Gäste, Themenrestaurants immer sofort ausgebucht.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Olli, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und die kinderfreundlichen Einrichtungen geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass das Essen und die Organisation während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig, und wir werden sie intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Besonders bedauern wir, dass die Qualität und der Ablauf in den Themenrestaurants nicht zufriedenstellend waren. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben und wir Sie von unseren Verbesserungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma**** #Hipotels #Wecare

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