Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Für uns im Bereich Gastro deutliche Veränderung zum negativen und auch im Service leichte Veränderung. Letztes Jahr war noch viel freundlicher im Service.
Zimmer sensationell! Gross, geräumig, tolles Ettal, superschönes Bad
Im Vergleich zum Vorjahr einfach deutlich verschlechtert. Morgens nach 9 zwar ruhiger im Raum, aber oft Brot, Nutella, Shakes, Rührei oder Spiegelei aus, Kaffee fast nur nach hinterherfragen. Abends Essen auch relativ häufig leer oder leider auch nur lauwarm. Die salatbar zu klein, ständig lange Schlangen. Wofür das Hotel nichts kann ist das Benehmen der Gäste, ständiges Drängen, dazwischen quetschen war Standard. Wir sind in der 2. Woche lieber auswärts Essen gewesen.
Service in der Bar sehr gut. Im Restaurant morgens beim Frühstück eher mässig und abends gut.
Die Lage ist super..außerhalb der Saison. Direkt hinterm Megapark. Sehr zentral. Restaurants, Supermärkte, Shopping unddie Playa einen Katzensprung entfernt
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabrina und Olli |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 27 |
Sehr geehrte Gäste Sabrina und Olli welch Freude zu lesen, dass Sie bereits im letzten Jahr Gäste unseres Hauses waren, vielen Dank. Umso bedauerlicher für uns, dass wir in diesem Jahr nicht die gleiche Zufriedenheit erreichen konnten. Ihre Kommentare, vor allem bzgl. der Gastronomie wie auch im Service, nehmen wir zum Anlass, verschiedene Dinge zu überprüfen und wir werden alles daran setzen, dass Sie bei einem erneuten Besuch wieder alles wie erwünscht vorfinden werden. Und mit Freuden wieder jeden Abend in unserem Restaurant essen werden. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen, herzliche Grüße, Ihr Team Hipotels Gran Playa de Palma **** #Hipotels #Wecare
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