Hatten ein schönes Standard-Doppelzimmer ganz unten in Richtung der Straße. An sich war das Zimmer wunderbar, modern und sehr gut eingerichtet. Mit der Reinlichkeit waren wir nicht immer zufrieden. Der Boden war nicht immer total sauber und aus der Dusche rann immer sehr viel Wasser. Das Bett war bequem, jedoch hat es bis zur 2. Beschwerde bei jeder kleinen Bewegung gequietscht. Die Mitarbeiter waren fast alle total herzlich und nett. Einmal hatten wir eine kleine Auseinandersetzung mit einer Dame von der Rezeption, da die Zeiten des Strandtücher-Wechsels, während wir uns ein Auto ausgeliehen hatten nicht mit unserem Tagesplan vereinbar waren, und sie sich dann im Hintergrund auf spanisch darüber aufgeregt hat, dass ihr Kollege uns ausnahmsweise die Strandtücher früher gewechselt hatte. Ansonsten waren aber alle sehr zuvorkommend und bemüht. Am Pool waren immer genügend Liegen verfügbar und es war sehr erholsam, da hier keine laute Musik gespielt wurde und sich die Gäste auch ruhig verhalten haben. Das Buffet-Essen war abwechslungsreich und schmackhaft, leider manchmal nur lauwarm. Der Sushi-Abend war der beste und einfach nur Mega gut. Vom a la carte Restaurant waren wir leider enttäuscht. Das Ambiente hat dort gar nicht gepasst. Die Stühle waren schmutzig und es war einfach nicht schön. Die Zeiten für den Strandtuch-Wechsel fanden wir auch gar nicht passend. Es müsste früher passieren und später zurückgegeben werden können.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSchlecht
Das Bett hat anfangs sehr gequietscht, nach 2 Beschwerden wurde dies dann behoben und ich habe mir nach der ersten Nacht einen Polster bei der Rezeption organisiert, mit dem konnte ich dann auch besser schlafen.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Essen war ausreichend abwechslungsreich und lecker. Leider war es hin und wieder nicht mehr warm.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Die Angestellten in dem Hotel waren fast alle sehr bemüht und äußerst freundlich.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- warm
Beim Pool waren wir sehr über die Ruhe erstaunt, da in den meisten Hotels den ganzen Tag über laute Musik läuft, hier war das nur während der Aqua-Gymnastik der Fall und das war super. Man konnte gut entspannen.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Leider sind die Liegen am Strand nicht inklusive, somit haben wir den Strand nicht oft genutzt. Es war auch leider immer sehr viel los. Aber das Meer war schön und recht sauber.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Petra |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrte Frau Petra Für Ihren ausführlichen Kommentar bedanken wir uns herzlich, denn er ist wichtig, um unseren Service zu verbessern und auch gleich zu halten. Dass Sie mit der Zimmerreinigung im Erdgeschoss nicht immer zufrieden waren, geben wir an unsere Gouvenante weiter, damit darauf künftig mehr geachtet wird. Sollten Unstimmigkeiten, egal welcher Art, auftreten, so wünschen wir uns, dass der Gast uns dies umgehend mitteilt, damit wir reagieren können und der Gast seinen Urlaub geniessen kann. Wir bedauern sehr, dass es zu unschönen Vorfällen kam, und möchten uns dafür entschuldigen. Auch bzgl. des Essens, wir werden den Chefkoch informieren. Es war uns eine grosse Freude, dass Sie unser Hotel als erstes für Ihren ersten Mallorcaurlaub auswählten, seien Sie auch beim zweiten Urlaub wieder unser Gast - wir freuen uns auf Sie. Alles Gute Ihr Team Hipotels Mediterraneo Hotel