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Nils (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel mit super Gastronomie
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Super Hotel mit kleinen Verbesserungsmöglichkeiten. Wir waren Ende Mai für eine Woche im Hotel untergebracht. Das Hotel konnte uns vor allem in den Bereiche Gastronomie und Sauberkeit überzeugen. Wer sich nicht die komplette Bewertung durchlesen möchte, hier unser Fazit: Super 5-Sterne-Hotel mit dem besten Buffet, was wir je in einem derartigen Urlaubsort erlebt haben - morgens und abends. Verbesserungsmöglichkeiten bestehen bei den Poolöffnungszeiten, den Amenities auf den Zimmern, und der Brot-/Brötchenauswahl zu den Mahlzeiten.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind geradlinig und zugleich klassisch modern eingerichtet. Es gibt viel Stauraum und das Badezimmer ist mit zwei Waschbecken, abgetrenntem WC und großer Dusche angenehm groß und hell. Die Beleuchtung ist sehr gut. Die Dusche war die beste, die ich je in einem Hotel genießen durfte. Guter Wasserdruck, konstant warmes Wasser, viel Platz und kein Wasser, das aus der Dusche läuft. Top! Was uns gefehlt hat: In einem 5-Sterne-Haus erwarte ich eine Kaffee- und Teestation, diese fehlte im Zimmer. Ebenfalls waren bis aus Duschgel, Shampoo, Bodylotion und Handseife in großen Spendern keine Amenities im Zimmer vorhanden. Das war sehr schade für ein 5-Sterne-Hotel. Ebenfalls entsprachen die Seifen, Duschgels und Shampoos keinem 5-Sterne-Standard. Die gleiche Marke kommt in Deutschland in den Budget-Hotels der H-Hotels Gruppe zum Einsatz, das war sehr enttäuschend. Die Betten waren sehr bequem, mit genügend vorhandenen Kissen, die Klimaanlage funktionierte gut und das Zimmer war schön groß.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die größte Stärke des Hotels ist ganz klar die Gastronomie. Noch nie haben wir in einem derartigen Hotel ein solch quantitativ großes und qualitativ hochwertiges Büffet - morgens und abends - erlebt. Es gab jeden Abend immer irgend eine Form von Tartar, zum Frühstück immer zweiterlei Lachs, Erdbeeren, Avocado - um nur ein paar meiner persönlichen Highlights zu nennen. Die frisch gebratenen Fisch- und Fleischstücke waren top. Alle Gerichte waren stets sehr gut abgeschmeckt und überzeugten uns immer voll und ganz. In einer Woche war die Abwechslung immer sehr gut. Einziger Kritikpunkt: Leider war die Auswahl an Brot und Brötchen nicht dem restlichen Büffet angemessen. Abends gab es lediglich eine kleine Auswahl optisch billigster Aufbackbrötchen. Hier hatten wir verschiedene Brotsorten erwartet. Morgens gab es mehr Brot und Brötchenauswahl, hier wäre aber sicherlich zu überlegen, ob es nicht Sinn macht einen qualitativ hochwertigeren Zulieferer zu suchen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Hotelteam war sehr freundlich und zuvorkommend. Das war sehr schön. Angenehm war auch, dass wir unseren festen Sitzplatz beim Abendessen auf Anfrage ab dem zweiten Abend im Freien auf der Terrasse hatten. Der Service war zu den Mahlzeiten sehr flott und stets freundlich. Positiv fiel uns auf, dass das komplette Team stets in sehr guter Stimmung - auch untereinander war, das wirkte stets ansteckend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt an der Playa de Palma hinter dem Megapark. Wer hier bucht, weiß worauf er sich einlässt. Die Straßenzüge rund um das Hotel sind nicht die schönsten und saubersten. Uns war das bewusst, da uns das belebte Treiben am Ballermann einmal im Jahr sehr gut gefällt. Vom Flughafen ist man für 4 (Hin-und Rückfahrtticket) bzw. 5 Euro (einfache Fahrt) mit dem Bus A2 innerhalb von ca. 20 Minuten am Hotel. In direkter Nähe des Hotels fahren die Busse 23 und 25 für 2 Euro nach Palma. Für uns der ideale Ausgangspunkt für Ausflüge mit dem Bus.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Hotelanlage war top gepflegt und hat uns sehr gut gefallen. Die Pools sind super sauber und wir fanden stets zwei zusammenstehende liegen. Ebenso waren alle öffentlichen Bereiche des Hotels - auch die WC-Anlagen penibel sauber. Weiter so. Einziger Kritikpunkt: Die Bademeisterin am Pool führte ein sehr strenges Regiment. Verbote wurden sehr strikt und nicht unbedingt im freundlichsten Ton durchgesetzt. Das geht auch anders. Ebenso sehr schade: Bei bestem Wetter wurde der Pool bereits um 17.50 Uhr geschlossen. Die erwähnte Bademeisterin positionierte an allen Eingängen große Absperrketten und Schilder, dass das Baden ab 18 Uhr verboten sei. Sehr schade, wenn man von einem Ausflug zurückkommt und noch das schöne Wetter im Pool genießen möchte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nils
    Alter:31-35
    Bewertungen:53
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Nils, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Urlaub in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Hipotels Playa de Palma Palace insgesamt zufrieden waren. Das gesamte Team bedankt sich vielmals für das Lob. Auch möchten wir uns recht herzlich für Ihre Anregungen bzw. die Kritikpunkte bedanken. Diese werden wir direkt an die jeweiligen Abteilungen weiterleiten. Wir hoffen, Sie zukünftig erneut im Hipotels Playa de Palma Palace begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Salvador Rodriguez Subdirektor