Hirschen Schwarzenberg - Fine Hotel, Restaurant & Spa

Sehr geehrte Gäste, es bedeutet Mühe, und Zeiteinsatz einen Kommentar zu scheiben. Sie haben das in aller Ausführlichkeit getan, sachlich und geprägt von Ihrem subjektiven Erleben, was in der Natur der Sache begründet liegt. Vorallem für die jenigen, die ein Treffen Ihrer Art planen, ist es belastend, wenn die Dinge nicht so ablaufen, wie es in Ihrer ganz speziellen Vorstellungswelt liegt. Vor Ort entwickelt sich dann in einer Gruppe gerne eine Dynamik, die Sie als Famile im Empfinden eint- wie in ihrem Fall eindrücklich geschehen. Es ist ein Gebot unserer Art des Gastgebertums auf einem Portal keine Einzelheiten der Abläufe und gar Hintergründe in den Geschehnissen auszubreiten. Deswegen möchte ich es dabei belassen, mein Bedauern darüber zu äussern, dass Sie uns mit anderen Vorstellungen gewählt haben und Ihnen die Tatsache, dass Sie über die Tage Ihres Aufenthalts mit Ihrer Familie eine unserer historischen Stuben exklusiv belegen konnten nichts bedeutet hat. Vielleicht ist es künftig empfehlenswert, explizit nach Kinderhotels bzw. nach speziell ausgewiesenen Familienhotels Ausschau zu halten und nicht ein Haus zu wählen, dessen Programm auf Kunst-Kultur, Erholung und zur Ruhe kommen im historischen Rahmen ausgelegt ist. Als Gastgeber leben wir eine Form der Gastlichkeit, die von einem sehr persönlichen Kontakt geprägt ist - eine Art, die von unseren Gästen geschätzt und gesucht wird. Ausnahmen wird es, wie das im Leben eben so ist, sicherlich immer wieder geben. Eine Tatsache, die ich aus meiner Person heraus sehr bedauere, aber vermutlich nicht ändern kann. In diesem Sinne wünsche ich Ihnen und den 3 Genarationen Ihrer Familie alles Gute, geprägt von der Gewissheit, dass weitere Mitglieder Ihrer Familie,auf einem der vielzähligen Portale sich durch entsprechende Schilderungen Ihrer Wahrnehmung, Luft machen werden. Stellvertretend für alle unsere Mitarbeiter im Hirschen, besonders für unsere Küche, Ulrike Nerz, Hoteldirektorin und Gastgeberin aus Leidenschaft