Holiday Inn Bur Dubai - Embassy District

Als wir am 14.05.14 geflogen sind und am 15.05.14 angekommen sind fanden wir das 4 Sterne Hotel von außen sehr schön, gar nicht so schön, fanden wir es allerdings nicht, dass wir nach so ein langer Flug angekommen sind und erst mal warten mussten bis man sich überhaupt um uns kümmern wollte.. Obwohl der Manager an der Rezeption genug Zeit gehabt hat sich mit Kollegen zu amüsieren und zu unterhalten. Nachdem man uns genug warten ließ, hat man uns dann 2 Zimmer zugeteilt,309 und 367 ,beide zimmer ohne minibar,allerdings nicht wie schon vorreserviert 2 Zimmer nebeneinander und mit minibar , Da wir sehr müde waren und uns darauf verlassen haben, dass man uns am nächsten Tag die gewünschten Zimmer zuteilt, haben wir die Zimmer bezogen… Man hat es leider in den 6 Tagen nicht geschafft und 2 Zimmer nebeneinander zu geben, In den Zimmer haben wir kleine, schwarze Tierchen entdeckt, die Tücher waren mit gelben Flecken verseht, das haben wir auch weitergegeben, was auch in ein 4 Sterne Hotel nicht zu erwarten wäre. Der deutsche Reiseleiter konnte ich leider auch erst am letzen Tag erreichen und mitteilen, wie wir behandelt worden sind, was uns am letzten Tag natürlich auch nichts gebracht hat! Was völlig Ok war, war der Aussenansicht des Hotels und das Frühstück… Wir dachten auch, dass wir als L`tur Bucher vielleicht etwas freundlicher behandelt werden, was leider nicht der Fall war,das war für uns wie ein Alptraum,aber Schlechteste war die check in personal Herr Naryen .

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