Holiday Inn Hotel Berlin - City West

Lieber Ralph, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die Qualität und der Komfort des Zimmers wesentliche Aspekte eines Hotelaufenthaltes sind und bedauern, dass die Einrichtung und Ausstattung des Badezimmers sowie die Einstellung der Wassertemperatur nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Darüber hinaus nehmen wir zur Kenntnis, dass die Bettenkonfiguration nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Obwohl unser Hotel etwas außerhalb des Stadtkerns liegt, schätzen viele Gäste die Nähe zur Siemensstadt und die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, die eine schnelle und bequeme Erreichbarkeit des Zentrums ermöglichen. Wir bedauern, dass Sie die Lage des Hotels als weniger ideal empfanden. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen erholsamen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern, dass wir dieses Ziel in Ihrem Fall nicht erreichen konnten. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Holiday Inn Berlin City West