Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Kinderstühle mal gar keine da man musste ein 11 Mon. altes Kleinkind auf einen großen stuhl setzten leider :-( freundlichkeit vom personal gleich null eine service kraft schickte uns ins foyeer raus wo es zieht und mit einem kleinkind Naja keine 4 sterne
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffen |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie die Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns geteilt haben. Wir bedauern sehr, Sie nicht mit unserer Holiday Inn Service Qualität begegnet zu sein. Unser Haus verfügt über Kinderstühle für Kleinkinder, es tut mir sehr leid das dieser Ihnen nicht angeboten wurde. Selbstverständlich habe ich zusammen mit unserem Operations Manager das Restaurant Team diesbezüglich noch einmal eindringlich sensibilisiert. Uns liegt es sehr am Herzen, Sie von der Holiday Inn Qualität und dem Servicegedanken unseres Hauses zu überzeugen. Gern heißen wir Sie erneut als Gast willkommen. Freundliche Grüße Jan Bitterlich Direktor
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