Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Das erste Zimmer hatte größere Mängel. Umzug war von der Rezeption problemlos. 2. Zimmer in der sogenannten Executive Etage war etwas besser, ist in einigen Bereichen auch sanierungsbedürftig. Im Pool und Saunabereich ist es für unsere Verhältnisse zu kühl gewesen. Ein Aufenthalt nach dem Saunagang war wegen der Temperatur nicht möglich. Wenn die Hausaufgaben gemacht sind, ein ruhiges empfehlenswertes Großstadthotel.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Kritik. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht 100%ig überzeugen konnten. Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmers und der Sauna habe ich umgehend intern an die betreffenden Abteilungen weiterkommuniziert mit der Bitte um Optimierung zum Wohle unserer Gäste. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, Sie von unserem Hause zu überzeugen. Freundliche Grüße aus Berlin Jan Bitterlich Direktor
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