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Aus Deutschland
Katja (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juli 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Schmutzig und eklig1,0 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Für ein 4 Sterne Hotel waren wir sehr enttäuscht, Zimmer waren Dreckig ,Bad war schimmlig. Hatten 5 Zimmer angeschaut und alle waren in einem schlechten Zustand.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katja |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke nebst Fotos geschildert haben. Ich möchte mich ausserordentlich für den nun bei Ihnen entstandenen Eindruck entschuldigen. Selbstverständlich werde ich Ihre Hinweise mit unserem technischen Leiter und unserer Hausdame intensiv auswerten und umgehend beseitigen bzw. reparieren lassen. Gern können Sie sich auch noch einmal direkt an mich persönlich wenden, um mir Ihre Erfahrungen detailiert zu schildern. Ich freue mich von Ihnen zu hören. Freundliche Grüße Michael Eiser Direktor
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