Holiday Inn Hotel Berlin - City West

Seit Jahren übernachten wir vor unserem Urlaub in diesem Hotel, stellen unseren Pkw in die Tiefgarage und lassen uns zum Flughafen Tegel chauffieren. So auch vor unserem letzten Urlaub, im Oktober 2016. Von Jahr zu Jahr merken wir, dass dieses Hotel mit der Qualität und dem Service nachlässt. Trotzdem bezahlt man für die Übernachtung einen horrenden Preis. Deshalb war dies definitiv unser letzter Aufenthalt in dieser Herberge.

Mehr als schlecht. das Mobiliar ist abgewohnt und zum Teil verschlissen. Um die Badewanne hat sich großflächig Schimmel ausgebreitet. Die Internetverbindung, wenn man dies überhaupt bezeichnen kann, funktioniert einfach nicht. Nach mehrfacher Reklamation hat man mir dann mitgeteilt, dass dies ein bekanntes Problem ist.

Das Frühstücksbuffet ist in Ordnung. Man findet immer etwas.

Die Mitarbeiter sind zum Teil überlastet und genervt, dies merkt man schon beim Check In. Im Restaurantbereich muss man schon mal 30 Minuten warten, bis die Bestellung überhaupt aufgenommen wird. Für die im Voraus gebuchte Leistung muss man regelrecht kämpfen damit man diese auch erhält.

Gute Anbindung zum Flughafen Tegel. Restaurants in der Nähe..

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Ich weis nicht was die Hotelleitung unter der Bezeichnung Fitness und Wellness versteht. Der Poolbereich war während unseres Aufenthalts verschmutzt. Abfall wurde nicht entfernt.