Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Lutz(61-65)
1 Bewertungenweitere Verschlechterung
3,9 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
# 45 Minuten Wartezeit beim Check-In # sehr viele Flecken auf dem Zimmerteppich und auf den Fluren # Minibar nicht mehr gefüllt; nur auf Nachfrage # keine Bademäntel mehr, Rezeption wusste auf Nachfrage nicht einmal, ob es überhaupt noch welche gibt # nach 1,5 Stunden wurden welche gebracht, aber da waren wir ungeduscht in Straßensachen bereits vom Pool wieder zurück # zynischer Weise wollte man dann beim Auschecken 5€ pro Bademantel als "Endreinigungsgebühr", erließ uns die jedoch nach Protest (kein vorheriger Hinweis auf die Gebühr) und Verweis auf das verschmutzte Zimmer # Frühstück hervorragend # Pool- und Saunabereich ohne abschließbare Schränke # Weiterempfehlung nur eingeschränkt möglich
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
+2
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