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Lotta (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2012 • 3-5 Tage • Arbeit
Schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

ich war jetzt schon sehr oft in diesem hotel und ich ärgere mich immer wieder über dasselbe: checkin und checkout ist katastrophal organisiert. viel zu lange schlangen. inkompetente mitarbeiter. umstellung auf neues system. jedesmal geht wieder alles verloren. und wenn man es schon beim checkin abspricht, ist die rechnungsadresse wieder falsch. unglaublich. frühstück ist sehr reichhaltig und nett, wenn auch grandios überfüllter frühstücksraum meistens. kaffee ist ungeniessbar. weiterempfehlen nur unter dem aspekt, dass man den checkout schon am abend zuvor angeht, so dass man zeit und muse hat, die mitarbeiter zu unterstützen :) bei pool oder sauna ist immer irgendetwas, so dass ich es noch nie bewerten konnte. lage ist toll, man ist sofort überall.und wenn man glück hat und weiter oben ein zimmer bekommt, hat man auch eine schöne aussicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lotta
    Alter:36-40
    Bewertungen:5