Holiday World Riwo

Das "Holiday Palace" ist Teil eines noch im Bau befindlichen Hotelkomplexes ("Holiday World"). Ein Appartmenthotel der (angeblich) gehobenen Mittelklasse (lt. Veranstalter 4+ Sterne). Es verfügt über knapp 150 Appartments, ein Hauptrestaurant (innenliegend ohne Fenster, aber zur nett gestalteten Hotelhalle hin geöffnet), ein Tapas-Restaurant (nicht im All-Inclusive enthalten und nur zwei mal in der Woche geöffnet), eine Hauptbar mit (kleiner) Bühne, eine ebenfalls kleine Terasse mit angegliedertem Spielplatz und Minigolf-Parcours, eine Poolbar mit größerer Aussenbühne, natürlich der hoteleigene schön angelegte und sehr kinderfreundliche Pool mit separatem Babybecken, ein Supermarkt (mit extrem überzogenen Preisen), ein MiniClub, ein Time-Sharing-Büro, Rezeption und Empfangshalle. Zum "Holiday World"-Komplex gehört auch der Beach-Club mit seinen vielseitigen Einrichtungen (diverse Themen-Pools mit Rutschen, Wasserspeieln etc.). Das Hotel-AI ist dort ebenfalls inbegriffen. Mitagessen muss am Vortag im Hotel reserviert werden! ACHTUNG!!! Der Beach-Club ist leider fast vollständig in der Hand der "Holiday Village"-Gäste (99, 9% Engländer), das heisst man hat selbst bei frühem Besuch im Beach-Club fast keine Chance mehr ein schattiges Plätzchen zu erhalten! Vom Hotel zum Beach-Club und zurück fährt ein Shuttle-Bus in der Zeit von 10 - 18 Uhr (am WE teilweise auch bis 20 Uhr). Ausserhalb dieser Zeiten muss man den sehr steilen Anstieg zum Hotel (ca. 650 Meter) mit Hindernissen (Großbaustelle) zu Fuss bewältigen => sehr spassig mit zwei kleinen Kindern! Nationalitäten: hauptsächlich Engländer und Spanier, Holländer und Deutsche bilden die deutliche Minderheit. Überwiegend Familien mit Kindern bis ca. 10 Jahren, meist aber Kleinkinder. Im AI sind alle wesentlichen Verpflegungsleistungen und sogar einige internationale Alkoholika enthalten. Mit der Sauberkeit ist es allerdings bei diesem Hotel nicht weit her. So werden zB am Pool die Tische abends nicht gereinigt, so dass am nächsten Morgen immer noch die Saft- Cola- und/oder Bierreste auf selbigen kleben. Die Wasserliegen im Spa-Bereich sind nicht nur dreckig sondern eklig! Durch die allgegenwärtigen Baustellen rund um das Hotel ist immer wieder mit Staub und Lärmbeeinträchtigungen zu rechnen! Ausserdem hat das Hotel ein Tauben-Problem diese Vögel versch... alle höher gelegenen Balkone und Terassen in einem Mass, dass ei wircklich nur noch abstossend ist! Auch die dadurch eigentlich dringend notwendige Reinigung der Balkone und Terassen wird nur auf mehrfaches nachdrückliches Verlangen durchgeführt! Der Zustand einiger Spielgeräte auf dem Spielplatz ist besorgniserregend. Viele der dort lose herumliegenden Plastikbauteile sind eingerissen und haben scharfe Kanten. Ein Wunder, dass dort während unseres Aufenthaltes nichts passiert ist. Unser Tipp: Am Besten einen Bogen um dieses Hotel machen!

Wenn möglich Zimmer weit im hinteren Teil auf der der Baustelle abgewandten Seite nehmen. Alle Zimmer habe Klima, Telefon, Fernseher, Mietsafe , eingerichtete Küche, Sofa, Esstisch, Balkon und sind sehr geräumig. Für spanische Verhältnisse alles sauber und intakt. Was allerdings extrem nervt ist die Dauerbeschallung in der Hotelhalle, die zeitweise Disco-Lautstärke erreicht (zumindest kam uns das so vor) und bis 24 Uhr läuft! Baby-Betten sind kostenlos. Mini-Bar: die tägliche Befüllung bei Alltours besteht aus einer Flasche Cola (0, 2), einem Orangensaft-Trinkpack und 2 flaschen stilles Wasse (0, 5).

Auswahl: groß Qualität: nicht mal Mittelmaß Völlig überwürzte Spiesen, die ausschliesslich aus die spanischen und englischen Gäste ausgelegt waren. Einzige Ausnahme: das wöchentliche Gala-Buffet mit Schokoladenbrunnen. Das ist wirklich gut. Ansonsten ist es nicht möglich, für Kinder eine einigermassen ausgewogene Ernährung darzustellen. Auch uns Erwachsenen hat das Essen mehr als ein mal gar nicht geschmeckt. Die Atmosphäre wurde durch unmässig essende Gäste beieinträchtigt. Was alles auf einen Teller geht, glaubt man erst, wenn man sich das in diesem Hotel angeschaut hat. Ach so... und aufessen muss man ja nicht, ist ja AI.... Wir sind bestimmt keine Spiesser, aber beim Abendessen finden wir Badeshorts - gerade in dieser Hotelkategorie - nicht wirklich appetitlich. Hier besteht einiges an Nachholbedarf für die Hotelleitung.

Das Personal ist grundsätlich hilfsbereit. Man kann sich auf spanisch und englisch verständigen. Deutsch wird so gut wie gar nicht gesprochen. Telefonate waren fast immer wichtiger als an der Rezeption wartende Gäste. Die Zimmerreinigung erfolgt in der Regel weitestgehend gründlich (Ausnahme: Balkon / Terasse). Leider hat das mit dem Bettwäsche- und Handtuchwechsel nicht immer geklappt, so dass mal mehr mal weniger Wäsche da war und ggf. an der Rezeption nachgeordert werden musste. Der Arztservice ist gut. Der Arzt war innerhalb von 20 Minuten nach "Bestellung" da, allerdings sehr sehr teuer. Die Feststellung, dass es sich um eine "kleine" Bindehautentzündung handelte dauerte max. 5 Minuten und kostete 85 Euro! Von solchen Honoraren träumen unsere niedergelassenen Ärzte. Es gibt auch die Möglichkeit Waschmaschine und Trockner zu benutzen, allerdings zu preisen, dass sich einem der Magen umdreht (Waschmaschine: 6 Euro / Waschgang, Trockner: 3 Euro / Trocknung). Es gibt im Supermarkt keinerlei Deutsche Presse, auch nicht auf Bestellung! Bei den angepriesenen 2 deutschen Fernsehkanälen handelt es sich um 3sat und Eurosport. Das geht auch anders! Naja, aber wir waren ja nicht zum Fernsehgucken in Spanien... Für die Pool-Handtücher wird eine Kaution von 15 Euro / Stück verlangt. Auch die Fernbedienung für den Fernseher kostet 10 Euro Kaution. Absolut unverschämt sind die Preise für den Late-Check-Out. Für die Verlängerung des Zimmers bis 18 Uhr einschliesslich AI-Leistungen waren noch mal rd. 75 Euro fällig! Das ist reine Ausnutzung einer Situation, für die der Hotelgast nichts kann. Extrem störend sind auch die permanent statt findenen Time-Sharing-Verkaufsveranstaltungen im Hotel, bei denen irgendwelche (hotelfremde) Leute überall durch das Hotel geschleust werden. Hotelgäste werden jedoch nicht belästigt.

Die Lage des Hotels ist eine Katastrophe für jeden, der auch ausserhalb des Hotels noch etwas unternehmen möchte! An der Küstenstrasse (ca. 650 Meter vom Hotel entfernt) - direkt neben dem Beach-Club - befindet sich eine Bushaltestelle. Die einfache Fahrt in die jeweils nächstgelegenen Orte (4 bis 6 Kilometer Entfernung) kostet für Erwachsene 1, 15 Euro. Was Kinder kosten haben wir nicht rausgefunden, sie haben halt nichts bezahlt. Taxis kosten für die gleiche Strecke zwischen 8 und 12 Euro. Es wird pauschal abgerechnet und nicht nach Taxameter! Taxis haben den Vorteil, dass man am Hotel abgeholt wird ( => 2 Euro extra!) und auch wieder bis zum Hoteleingang zurückgebracht wird. Wenn man mit dem Bus unterwegs ist muss man bis zur letzten Abfahrt des Shuttle-Busses zurück sein, sonst läuft man den Berg hoch (siehe oben)! Die Umgebung mag für "Costa del Sol"-Fans akzeptabel sein, wir finden diesen Küstenabschnitt Spaniens einfach nur hässlich. Betonburg an Betonburg, wohin das Auge reicht!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animationen vorhanden und bemüht. Allerdings selten ansprechend. Shows am Abend, die wir allerdings nicht besucht haben. Der Pool ist/war sauber, jedoch wie bereits Eingangs geschrieben, waren die Tische nicht immer sauber. Internet-Zugang über Terminals in der Hauptbar möglich (1 Euro / 10 Minuten) oder Hotel-WLAN für 10 Euro / Tag. Der Beach-Club bietet eine riesige und sehenswerte Poollandschaft mit Rutschen, Wasserspielen und Wellenbad. Allerdings sind die Schattenplätze rar und so gut wie nie frei, da diese von den Hotelgästen des "Holiday Village" besetzt bzw. reserviert waren.