Hotel Adler

Ich bin wirklich kein anspruchsvoller Gast und schlafe normalerweise in Hostels. Bei einem Doppelzimmerpreis von 90 Euro sind wir von einem super Hotel ausgegangen. Leider wurden wir sehr enttäuscht. Unsere Zimmer wurden für das Hotel Adler bestätigt, jedoch sollten wir dann für denselben Preis im Gästehaus wohnen, welches unteres Jugendherbergsniveau hatte und schon beim reinkommen muffig roch, was, wie sich herausgestellt hat, am Schimmel gelegen haben muss. Daher sind wir wieder zu Rezeption und haben nach einem Zimmer im Hotel verlangt. Nach einiger Diskussion wurden uns dann einige Zimmer im Hotel angeboten, jedoch waren zu wenige für die ganze Gruppe vorhanden, sodass einige sich dann nach einem anderen Hotel umgesehen haben. Die Zimmer im Hotel waren ok, jedoch nicht für 90 Euro. Für diesen Preis bekommt man ein 4 Sterne Hotel in einer Großstadt...davon ist dieses Hotel hier sehr weit entfernt. Wir mögen ländliche und auch alte Einrichtung, jedoch ist hier vieles renovierungsbedürftig. Vor allem die Badezimmer sind eine Zumutung. Teilweise sind Toilette und Dusche direkt auf dem Zimmer, sodass man aus der Dusche steigt und direkt im Zimmer steht. Die Badezimmer, welche ein extra Raum sind, sind viel zu klein, sodass man quer auf dem Klo sitzen muss, was für meine Großeltern bspw. nicht einfach war. Der Duschkopf war kaputt (was ja wirklich keine große Anschaffung ist), sodass das Wasser beim Duschen über die Duschtür ins ganze Bad spritze und alles unter Wasser stand. Insgesamt ist das Hotel sehr dunkel, vor allem der Flur, wo auch einige nicht gekennzeichnete Stufen als Stolperfallen warten, über die mein über 80 jähriger Großvater leider böse gefallen ist. Die Reaktion der Hotelleitung war "das ist schon öfter passiert, kann man nicht ändern". Mit einer hellen Lampe, die nicht dauernd aus geht oder einer Metallleiste an der Stufen wäre das Problem schnell behoben. Sehr positiv ist das Frühstück aufgefallen. Es war alles da, von verschiedenen Brötchen, Müsli, Joghurts, frischem Obst, Eiern, verschiedenen Säften bis Lachs war alles dabei. Als wir am Ende nochmal fragten, ob wir wirklich 90 Euro pro Nacht zahlen müssten, wurde uns gesagt "Sie haben ja versucht, was anderes zu finden und es hat nicht geklappt, also brauchen wir nicht weiter diskutieren". Dass man als Gastwirt ein solches Argument bringt, ist wirklich schade, da es nicht Ziel sein sollte, Gäste nur zu behalten, weil andere Hotels in der Umgebung ausgebucht sind. Während unseres Aufenthalts haben sich auch immer wieder andere Gäste beschwert und wurden sehr harsch abgefertigt. Als die Reinigunskraft das mitbekam sagte sie uns, es stimme ja, was die Gäste sagen, aber es solle bald grundsaniert werden...vielleicht sollte auch erst dann ein dementsprechender Preis verlangt werden. Derzeit würde ich sagen das Hotel sollte die Hälfte verlangen. Schade! Wir hatten trotzdem ein wunderbares Wochenende mit einem Tag auf dem Schloss Lichtenstein und haben uns gedacht "wir sind ja eh nur zum schlafen hier".

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