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Rainer (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir, das ist eine Gruppe Männer im Alter von 35 bis 55 Jahren, waren am letzten Wochenende (18. 07.-19. 07) mit den Fahrrädern in Sipplingen. Die Zimmer und das Essen war soweit ok. Der Service läßt aber doch sehr zu wünschen übrig, damit wir etwas zu trinken bekamen mußte einer von uns dem Personal helfen weil sie nicht in der Lage waren uns ausreichend zu bewirten (kein danke schön usw. für die Hilfe). Bei der Abrechnung der Zimmer dann die nächste Überraschung. Wir hatten für 25 Personen Zimmer gebucht, wir sind bei Zimmer davon ausgegangen: 11 Doppelzimmer und ein Dreibettzimmer, Preis pro Person stolze 60.-€. Bei der Zimmerverteilung am Samstag gab es aber nur 3-Bett und 4-Bettzimmer. Die Doppelzimmer wurden mit kleinen Schlafsofas ausgestattet (war nicht ausgemacht!!) wo dann zum Teil 2 Erwachsene Männer darauf schlafen mußten, sollte alles noch kein Problem sein nur das beim bezahlen der Zimmer dieser minderwertige Schlafplatz ebenfalls 60,-€ kosten sollte, also für das Zimmer stolze 240,-€!!!!!! Erst nach langem und reichlichem Reklamierens war das Hotel damit einverstanden das diese Personen "nur" 40,-€ für ihre Übernachtung bezahlen müssen. Das Frühstück am nächsten morgen war leider wieder nur Durchschnitt und als wir unsere Fahrräder holen wollten hieß es wir würden sie erst bekommen wenn wir die ausstehende Getränkerechnung von 110,-€ bezahlen würden. Das sind mehr als 30 Getränke, wir haben alles bezahlt nur war die Bedienung beim kassieren nicht in der Lage die Getränke nach dem bezahlen auf der Rechnung zu streichen!!! Nachdem wir mit der Polizei gedroht hatten weil wir uns wirklich verarscht fühlten war alles auf einmal kein Problem mehr (man kann es ja versuchen). Uns wird dieses Hotel auf jeden Fall nicht mehr sehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Diese Bewertung ist eindeutig falsch. Als die Männergruppe hier im Hotel ankam, hatten die Gruppe erst einmal übermäßig Durst der ein oder andere trank dann schon am Nachmittag einen über den Durst! Machten die Servicekräfte "unterhalb der Gürtellinie an" und und und. Das wir auch noch andere Gäste hatten, interessierte diese Gruppe überhaupt nicht, denn die meinten, dass sie die einzigen Gäste sind, die bedient werden wollten und das alles auf einen Pfiff. Als die Herren dann die Gästezimmer bezogen, hatten sie mit dem Küchenchef eine bestimmte Uhrzeit für das Essen vereinbart, jedoch kamen die Herren halbbetrunken zum Essen. Mit den Zimmer war das sehr wohl mit dem Organisatior dieser Herrengruppe vereinbart, dass wir die Gruppe in Doppelzimmer sowie Juniorsuiten unterbringen müssen, da die anderen Zimmer bereits ausgebucht waren und dass es sich hier um Schlafsofas handelt, wurde ebenfalls besprochen. Nach dem Essen find dann das Saugelage der Herren an und als es dann ums bezahlen ging, wusste wohl der ein oder ander nicht mehr was er getrunken hatte und somit war eben noch ein bestimmter Betrag aus diesem Saufgelage offen. Wie die Herren drauf waren, sieht man wohl, als die Geschäftsleitung die betrunkenen Herren zwischen 5 und 6 Uhr morgens bat, in ihre Zimmer zu gehen, damit die anderen Gäste noch ein paar Stunden in Ruhe schlafen können. Jedoch wussten einige dieser Herren nicht mehr wo ihr Zimmer war. Also auf diese Beurteilung kann man wirklich keinen Wert legen, da diese Herren nicht in der Lage waren, eine Beurteilung abzugeben - weil war der Alkohol die Gehirnzellen benebelt hat.