Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2015
Elisabeth(46-50)
6 BewertungenDas hätten wir nicht erwartet
4,4 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren sehr enttäuscht. Wir waren schon in einigen 5*-Hotels, aber dieses war das Schlechteste!! Schimmel im Bad; anstelle einer Dusche gab es eine Badewanne mit Spritzschutz zum Duschen. Kein Willkommensgetränk; am Abend wurde das Bett nicht aufgedeckt; auch diese Leistungen sind in anderen Hotels eine Selbstverständlichkeit. Im Hotel Adler wird man wie eine "Nummer" behandelt: unpersönlich und man hat den Eindruck, dass man hier für Leistungen bezahlt, die man nicht bekommt (s. oben); lobenswert sind einige Angestellte im Servicebereich, etwas befremdlich ist allerdings, dass es Angestellte gibt, die nicht deutsch sprechen, und das in einem Hotel in Südtirol.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Sehr schlecht
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