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(26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt in diesem Hotel die Angestellten waren zum größten Teil sehr nett. Auch unsere Tochter hat sich wohl gefühlt. Nichts desto trotz gab es leider ein paar Punkte die nicht so schön waren. Wir hatten eine Suite gebucht die eher einem Familienzimmer ähnelte also unserer Meinung nach hatte es nix mit einer Suite zu tun. Ganz schlimm waren die Matratzen die waren so was von durchgelesen. Da waren Rückenschmerzen vorprogrammiert. Desweiteren hat sich unsere Putzfrau absolut keine Mühe gegeben beim sauber machen, teilweise wurden nur die Betten gemacht und frische Handtücher hingelegt. Das fanden wir sehr schade. An Getränken und Essen hat es uns die 10 Tage an nichts gefehlt nur nach ca einer Woche wusste man irgendwie nicht mehr was man essen sollte da es sich sehr wiederholte gerade die Beilagen. Aber man hat immer etwas gefunden was einem gut geschmeckt hat. Was auch nicht so toll war, wofür das Hotel aber nix kann, war das obligatorische Liegen reservieren. Parkplatz mussten wir nicht bezahlen. Dies muss man nur wenn man sein Auto an der Rezeption anmeldet. Alles in allem hatten wir einen schönen Urlaub.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub in unserem All Inclusive Hotel Laguna Albatros verbracht haben. Die Kommentare unserer Gäste sind uns besonders wichtig, weil wir über die Kommentare erfahren, inwieweit unsere Gäste mit unserem Service zufrieden sind. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir Ihre Kommentare bereits berücksichtigt haben, damit wir in der Zukunft Verbesserungen einleiten können, um die Erwartungen unserer Gäste so gut wie möglich zu erfüllen. Wir hoffen auf die Chance, Sie in der nahen Zukunft wieder in einer unserer Einrichtungen begrüßen zu dürfen und schicken Ihnen bis dahin unsere besten Grüße. Das Hotelmanagement