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Lisa (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gemütliches Hotel mit unfreundlichem Service
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel selbst ist ein altes Haus, etwas kitschig und überladen, was es aber auch gemütlich macht. Was uns leider sehr gestört hat, war der Service. Man hat einfach gemerkt, dass man als Nicht-Stammgast nicht wirklich willkommen ist, noch dazu wenn man einfach ohne Vorreservierung so hereinschneit und nach einem freien Zimmer fragt! Der Unterschied an Freundlichkeit gegenüber den Stammgästen im Gegensatz zu uns war beim Personal allgemein deutlich spürbar.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:36-40
    Bewertungen:1