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Werner (71+)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
Einmal und nie wieder.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes altes Haus das leider muffig riecht. Leider sind Treppen und Flure mit gänzlich unpassenden Teppichen ausgelegt. Der Empfangsraum (Rezeption) ist sehr klein und dunkel. Parkplätze nur auf einem offen zugänglichen Kiesplatz.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir bewohnten eine Junior-Suite und ein Superior-Zimmer. Die Suite war modernisiert, das Badezimmer jedoch sehr klein. Die Betten waren mit guten Matratzen ausgestattet. Der dazugehörenden Balkon sehr ungepflegt. Das Superior-Zimmer war grosszügig im passenden Stil renoviert, wovon das Badezimmer leider ausgenommen wurde.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Für den Frühstücksraum und das Frühstücks-Buffet fehlen einem die Worte. Ein absolutes No-Go ist auch die Liste auf dem Frühstückstisch mit den Speisen (z.B. Rührei) die im Preis nicht enthalten bzw. extra zu bezahlen sind. Es werden 3 Restaurant ausgewiesen, in der Realität findet sich jedoch alles im gleichen Raum. Das Essen (a la Carte) war sehr gut und das Servicepersonal freundlich.


    Service
  • Schlecht
  • Der Ärger fing schon bei der Ankunft im Hotel an, die Rezeptionistin war überfordert und hilflos. Leider war der Zimmer-Service völlig ungenügend, ständig fehlte irgend etwas. Einmal wurde in der Suite der Zimmerservice erst nach einer Reklamation nach 16:00 Uhr durchgeführt.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Werner Besten Dank für Ihren Besuch und Ihren Feedback. Mit freundlichen Grüssen vom Alpenblick Team