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Simone (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Winter
Wellnessbereich top, Service und Essen mangelhaft!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel an sich ist toll und macht schon von außen einen sehr impulsanten Eindruck. Leider gab es einige Punkte, die wir von einem 4-Stern-Hotel nicht erwartet hätten: - am ersten Tag ließ man uns 1,5 Std. auf den Hauptgang warten, obwohl wir mehrmals nachgefragt haben. Leider schmeckte uns das Essen sowohl am ersten wie auch am zweiten Abend nicht. - nach dem Aperitif wurden wir nicht mehr gefragt, ob wir möglicherweise noch etwas zu trinken möchten. - am zweiten Tag informierte man uns beim Frühstück, dass abends ein Gala-Dinner stattfindet. Uns wurde jedoch nicht gesagt, dass dies um 19:30 beginnt. Wir kamen rein zufällig um diese Zeit zum Essen. - Das Gebäck beim Frühstück war am ersten Morgen hart. Am zweiten Tag okay. - Das Badezimmer ist extrem klein. Die Dusche ist offen, nach dem Duschen ist das komplette Badezimmer überschwemmt und überall nass. Durchaus positiv zu erwähnen ist der ausgezeichnete Wellnessbereich! Modern und wirklich sehr schön!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:19-25
    Bewertungen:1