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Dirk (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 3-5 Tage • Winter
Für ein 4. Sterne Wellnesshotel einfach zu LAUT
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schönes Hotel, allerdings wer hier Ruhe sucht, ist leider fehl am Platz. In einem Wellnessbereich sollte man auch entspannen können. Nur wenn permanent Kinder , die ja gar nicht in den Wellnessbereich dürfen, oben rumrennen und kreischen ist an Erholung nicht zu denken. Den Eltern scheint dieses aber egal zu sein und es wird gekonnt ignoriert. Leider aber auch vom Hotelpersonal. Das bedeutet nicht, dass wir etwas gegen Kinder haben, aber da wo Ruhe dran steht sollte diese auch gelebt werden. Schließlich möchte man ja auch in dem tollen Hotel Urlaub machen. Insgesamt fanden wir die Lautstärke der holländischen Gäste sehr überzogen und man dachte denen gehört das Hotel alleine! Sehr sehr schade. Beim Essen dann das gleiche Bild. Laut,Laut, Laut :-( Ich bin der Meinung , dass ein 4 Sterne Hotel auch versuchen muss die Lautstärke für andere Gäste im Rahmen zu halten. Insgesamt ist das Hotel aber richtig schön und die Mitarbeiter sind sehr sehr freundlich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns in Fieberbrunn nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind sehr stolz, internationale Urlauber aus vielen verschiedenen Ländern und mit unterschiedlichen Mentalitäten in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Wir sind daher stets bemüht, auf Ihre Wünsche individuell einzugehen. Zu bestimmten Tageszeiten ist ein Besuch im Wellnessbereich bei unseren Gästen sehr beliebt, was leider zu einem erhöhten Lautstärkepegel führen kann. Wir bedauern, dass Sie nicht ausreichend Ruhe finden konnten und freuen uns dennoch, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat und Sie unsere Mitarbeiter von der traditionellen Tiroler Gastfreundschaft überzeugen konnten.