Hotel am Hopfensee

Schade. Schade. Schade. Eigentlich ist das Hotel gepflegt und in guter Lage. Leider ist die Geschäftsführung eine Zumutung. Ich hatte für mich und meine Frau am Abend den Whirlpool im Wellnessbereich gebucht. Im Pool hat sich meine Frau dann an einer Ansaugvorrichtung einen schmerzhaften großen Bluterguß zugezogen. Offensichtlich ist der Pool nicht verkehrssicher gewesen. Am nächsten Morgen dann Beschwerde an der Rezeption und Vorlage von Bildern. Die Dame versprach alles an den Geschäftsführer weiterzuleiten. Wir machten einen Tagesausflug, kommen am Abend wieder, und... nichts. Wir hätten zumindest eine Entschuldigungskarte und ein kleines Präsent auf dem Zimmer erwartet. Ich wieder runter zur Rezeption, lasse den GF anrufen, der dann auch erscheint. Er entschuldigt sich kurz und erklärt dann wortreich, dass so was noch nie passiert ist, er kann sich gar vorstellen wie das geschehen konnte. Als ich ihm versuche zu erklären, das der Pool nicht sicher ist und gesperrt werden müßte, lamentiert er wieder, das seit Jahren nichts passiert ist, das er den Hersteller anrufen wird....usw. Irgendwann merkt er, dass ich ziemlich sauer bin, weil er es fast so darstellt, dass wir selber schuld sind, dass sich meine Frau verletzt hat. Er fragt dann sogar, "reicht ihnen das, was erwarten sie noch von mir?" Ich sage ihm, dass ich nach der Reklamation am Morgen eine Entschuldigung auf dem Zimmer ohne Nachfrage erwartet hätte. Jetzt würde würde ich aber eher eine freie Übernachtung erwarten, wenn er mich als Gast behalten will (war unsere zweite Übernachtung dort). Dann wurde er pampig und ausfallend, das kann er nicht machen, er verdient ohnehin kaum etwas etc. Am Ende des Disputs versprach er eine edle Flasche Wein, was ich des Friedens Willen annahm. Als dann aber eine 4€ Flasche kam (Internet sei Dank) konnte ich nicht an mich halten und brachte ihm die Flasche zurück mit der Bemerkung, das dies kaum eine edle Flasche wäre. Er wurde dann laut und unverschämt, er verkaufe die Flasche für 38€, den Einkaufpreis von 4€ kenne er gar nicht, ich sei unverschämt und sollte doch am besten sofort abreisen... Na, ja kurzum blieben noch eine Nacht, die Flasche durfte er behalten und dieses Hotel mit so einem dreisten Geschäftsführer kann uns für immer gestohlen bleiben.

Die Zimmer zum See sind groß und gepflegt. 203 ist besonders groß und ruhig. In 204 hört man leider die Heizung bollern.

Das Frühstücksbuffet ist mittelmäßig, Da haben wir in 4 Sterne Hotels schon deutlich besser gefrühstückt, Kleine Wurst/Käseauswahl, wenig Obst,, paar Marmeladen, keine frischen Säfte. Insgesamt ganz ok. Restaurant am Abend besser in der Qualität. Vorsicht bei den Weinen; überteuert! Smartphone (Barcode-Scanner) sei Dank konnten wir zB einen italienischen Rotwein rauspicken mit 4,50€ Einkaufspreis und 38!!! € Verkaufspreis im Restaurant. A bisserl hohe Spanne.

s.o. nach der schlimmen Erfahrung mit dem Geschäftsführer kann ich nichts positives sagen

Das Hotel liegt malerisch direkt am Hopfensee mit tollem Blick auf die Berge.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

s.o. kann so schlecht was positives sagen