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Familie LEITGEB
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2023
Nachlassendes teures Hotel mit exzellentem Essen!
4,7 / 6

Allgemein

Rezeptionsfreundlichkeit ist ausbaufähig. Fühlt sich nicht wirkllich willkommen. (Außer man ist Dr. Dr. Prof.)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Essen wirklich auf sehr hohem Niveau. Super abgestimmt. Leider wurde bei der Einrichtung und bei Besteck und Geschirr nichts investiert. Besteck stark zerkratzt und matt. Gläser abgeschalgen. Sessel im Freien sehr abgenutzt. Service bemüht aber sehr kaotisch und nicht eingespielt. Druck spührbar das man schnell abgefertigt wird.


Service

Bester Service

  • Woanders

Frühstückspersonal-Ok--Anni hat alles im Griff. So eine Oberkellnerin fehtl leider am Abend. Wenn man einen Titel hat- da wird einem Honig ums Maul geschmiert. Normalsterblicher wird schnell abgefertigt.


Lage & Umgebung

Super Lage direkt am See mit direktem Zugang zum weitläufigen Privatstrand


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Unterlegsmatten leider immer nass vom Vortag. Viele Sonnenschirme stark abgenutzt und defekt. Wasser, Strand und Liegewiese sehr sauber und gepflegt.. WC -Anlage unterm SEE-Haus renovierungsbedürftig. Strandbar ok.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Sonstiges

Animation

Minigolfplatz würde einen neuen Anstrich vertragen.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Familie LEITGEB
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Leitgeb ! Vielen Dank für Ihr kurzes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich zu Ihrem Urlaub bei uns nicht willkommen gefühlt haben. Ich darf Ihnen versichern, dass wir, Familie Sammer und unser gesamtes Amerika-Holzer-Team, unsere gesamte Hotel-Anlage und unser Leistungsangebot mit Freude für möglichst wunderschöne und unbeschwerte Tage allen Gästen gleichermaßen zukommen lassen. Wir haben eine große Anzahl von Gästen, welche seit sehr vielen Jahren und in Generationen zu uns kommen. Da auch viele Mitarbeiter schon sehr viele Jahre bei uns sind, entstanden in diesen Jahren ganz besondere Freundschaftsverhältnisse. Eine Begrüßung von langjährig bekannten Personen und die Ansprache mit verdienten und erworbenen Titel sind keinesfalls als Bevorzugung von Gästen zu werten. Es tut uns sehr leid, wenn es den Anschein gemacht haben sollte. Sollten Sie wieder einmal zu uns kommen so würden wir uns sehr freuen Ihnen beweisen zu können, dass Höflichkeit und Freundlichkeit für uns alle an oberster Stelle stehen. Alles Gute weiterhin und liebe Grüße aus Südkärnten Marianne Sammer mit Familie