- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hätten wir gekonnt, wären wir sofort wieder abgereist! Wir waren schon oft in Spanien und auch in Hotels der unteren (Preis-)Kategorie aber das? Wir haben als **Hotel gebucht, wohl eher kein Stern?! Bei anderen Veranstaltern hat diese Hotel nur * oder 0Sterne - nach deutscher Klassifikation (vgl. Internet) ist ein Stern schon zu viel für dieses Hotel! Hotel für Anspruchslose, Feierwütige denen nach Alkoholkonsum alles egal ist! Ich weiß, dass vieles immer subjektiv ist, Bequemlichkeit und auch Sauberkeit und Geschmack. Aber die aufgeührten Dinge sind nur die Spitze des Eisberges. In Spanien ist vieles anders, wohl auch aus deutscher Sicht einfacher und spartanischer, aber Sauberkeit im Hotel sollte zumindest soweit vorhanden sein, dass man sich nicht Desinfektionsputzmittel kauft und selber versucht nachzuhelfen. Bequemlichkeit sollte sich nicht nur auf den (ja nun ebenfalls in die Jahre gekommenen) Barbereich beschränken, sprich, im Bett sollte man ruhen und schlafen können! Ehrlichkeit und Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft (letztere hing stark von den Personen selbst ab) gehört für mich zu jedem professionellen Betrieb / Hotel, egal ob null oder fünf Sterne. Zimmer: hellhörig, unsauber, Barfuß im Zimmer laufen – nein danke Betten - sehr schlecht! Ab Tag 5 habe ich Schmerzmittel genommen da ich extreme Rückenschmerzen von der durchgelegenen abgenutzten Matratze hatte. Das Bettlaken hatte ein Brandloch, war fast nur noch ein Fetzen, so dass die Matratzenfarbe durchgeschienen hat und hatte Dreckflecken. Die Matratze selber hatte keinen (Schutz-/Schon-)Bezug, dafür aber „Pissflecken“ – zum Glück habe ich nicht genauer geschaut, wer weiß was ich noch gefunden hätte… Zum Glück hatte ich einen Reiseschlafsack sonst hätt ich mich niemals in dieses Bett gelegt. Mein Partner hat die Matratzenmulde mit 3 (!!) Decken aus dem Schrank ausgeglichen und hatte ebenfalls derbe Rückenschmerzen. Die Betten haben wir dann man in Eigenregie zusammengestellt – so als Ehepaar wollten wir doch nebeneinander schlafen…Ein Nachtschrank für 2 Personen. Insgesamt zu wenig „Staumöglichkeiten“. Dreck auch über 2 Wochen unter den Betten. Schränke - Die Befestigungsschraube der Kleiderstange im Kleiderschrank schaute auf der Ablagefläche oben heraus und die Kleidung ist daran hängen geblieben und beschädigt wurden. Ablageflächen relativ wenig. Die Schubladenflächen sind falschherum angebracht, so dass die Presspappenseite nach oben schaut und empfindlichere Wäsche (Microfaser…) dort ebenfalls „klebenbleibt“ und kleine Fäden zieht, außerdem müffelten die Schubladen, so dass ich meine Wäsche dort nicht hineingelegt habe – also blieb nur mein eigener Koffer als Schrank…Ein auswischen war ja wegen der Presspappe auch nicht möglich. Kleiderbügelsammelsurium war da, ist okay so. Spiegel gab`s auch noch einen im Zimmer – passt so! Fenster / Balkon Fensterführung dreckig!!! Haare, Sand und wer weiß was sonst noch.. Scheibe nicht geputzt, Fingerabdrücke und Schlieren vom Vorgänger der X-ten Generation. Fenster ließ sich schwer öffnen. Vorhang hing noch recht gut ;-) Balkon wurde nicht gereinigt in 2 Wochen, 2 Stühle, kein Tisch – also keine Möglichkeit etwas abzulegen/abzustellen – weder im Zimmer ein Tisch noch auf dem Balkon? schon doof. Bei einem Stuhl war die Sitzfläche durchgebrochen, so dass man sich auch hier Haut, Kleidung eingeklemmt hat… Badezimmer Eine Zumutung! Duschbrause (vgl. Foto) widerlich! Sauberkeit – wo? Haare vom Vorgänger, Dreck, Toilettenpapierfitzelchen in den Ecken. Toilette wurde während unserer 2 Wochen nicht wirklich geputzt. Am Einhandmischer (Hebel zum Öffnen des Wasserhahns) waren Ablagerungen von ich weiß nicht wann!! Total widerlich! Vermutlich festgewordener Dreck vermischt mit Seifenresten, keine Ahnung, aber ich habe den Wasserhahn ungern benutzt (vgl. Foto). Ach ja, das Rinnsal, das aus dem Wasserhahn herauskam war auch interessant. Der Perlator (Sieb) war also völlig zu!! Der Duschvorhang, wie sollte es anders sein, schimmelig. Die Fugen der Fliesen – teils schimmelig-naja, damit könnt ich zur Not ja auch noch leben. Die Klospülung / Wasserkasten ging während unseres Aufenthalts kaputt – wurde dann noch in der Nacht repariert (Danke). Das Zahnputzglas hatte noch die getrockneten Zahnpasta- oder Mundwasserreste vom Vorgänger drin/dran. Wir haben versucht es mit dem Handtuch abzuwischen, vergeblich. In den Ecken Dreck. Der Spiegel alt und verschliessen (für mich nicht so arg schlimm); bei anderen haben wir gesehen, dass die Spiegellampe herunterhängt, Kabel lose und blank daliegen. Dass das Bad keinen Abzug hat, sondern nur einen Luftschacht (funktioniert ähnlich wie ein Kamin, der automatisch den Qualm abzieht) hat – naja gut… Handtuchwechsel entscheidet jeder selbst – gut! Handtücher waren teils sehr zerschlissen und dünn. Ein drittes Handtuch zu bekommen war nicht immer einfach.. Nur eine klitze-kleine Ablagefläche am Spiegel, keine Haken o.ä. Sonstiges Lage: laut Der Strand war relativ weit weg, aber dies war uns klar, wir wollten kein Hotel direkt am Strand Cala Ratjada City ist zu Fuß 5 Minuten. Laut vor allem am Wochenende wegen der Citynähe. Viele Geschäfte, Bars und auch Discos in der Nähe. Der Touri-Bus hält mehrmals täglich und mehrmals des Nachts!! war dann immer nett laut. Parkmöglichkeiten für Leihwagen recht gut. Das Hotel hat drei Gebäude. Das Mobiliar ist schon älter, die Polster dementsprechend aussehend. Kein Fernseher auf dem Zimmer, dafür unten bei der Bar. Billiard bis 20:00 gegen Gebühr. Safe (gegen Gebühr) und Briefkasten bei der Rezeption. Keine Fahrstühle. Definitiv nichts für Personen die körperliche Einschränkungen haben, Koffer mal eben in den dritten Stock zu tragen ist nicht nur für ältere Menschen schwer. Speisesaal fast zu klein bei voller Belegung. Die Sauberkeit im Bar- und Außenbereich war auf jeden Fall besser wie auf den Zimmern. Personal: meist freundlich und bemüht. Wirkt unzufrieden und auch im Gespräch äußern sie sich unzufrieden…Gäste werden unterschiedlich behandelt. Bei Fragen und Problemen wurde man hier und da unfreundlich behandelt. Keine Lösungsvorschläge oder Lösungsversuche…(haben es aufgrund der Unfreundlichkeit nur einmal versucht).. Essen Buffet. Morgens: eine Käsesorte, 2-3 Wurstsorten. Täglich gekochte Eier. Honig, 2-3 Sorten Marmelade o.ä., Nussnougcreme, Aufbackbrötchen (bäh, pfui) und Toast. 2-3 Sorten Cornflakes (pappig). Kaffee, Ovomaltine, Milch, Fertigpacksaftgemisch (Pulverwassergemsich?), Butter und Margarine, Tomaten und Gurken, Joghurt. Buffet Abendessen: nein danke. Für Vegetarier sowieso völlig ungeeignet. Habe fast täglich Pommes oder frittierte Kartoffelecken oder wenn mal kein Fleisch am Gemüse war, das Gemüse gegessen. Salat jeden Tag fast gleich, relativ frisch, höchstens B-Ware – aber soweit trotz wenig Abwechslung gut und ausreichend. Insgesamt sehr fettiges, geschmackloses, labberiges und oft nur lauwarmes Essen. Wenn überhaupt dann hatte das Essen insgesamt wenig Geschmack. Im Essig am Tisch schwamm immer eine (gleiche?) Fliege (an Tag 3 entdeckt, an Tag 10 das letzte Mal in der Hand gehabt), die Gefäße waren schmutzig, mit fettigen Fingerabdrücken übersät. Am Öl klebte 2 Tage eine Kakerlake. Salz und Pfeffer auf dem Tisch, ebenfalls schmierige Gefäße, Salzstreuer ständig verstopft (vermutlich wegen der hohen Luftfeuchtigkeit). Das Geschirr wirkte teils leicht fettig obwohl ja frisch gespült…Nach einer Woche haben wir nur noch sporadisch Abendessen im Hotel eingenommen, wir sind lieber essen gegangen – danach hatten wir auch weniger Magen-Darmprobleme! Geschmack ist ja Geschmacksache, aber Sauberkeit bzw. Qualität und Konsistenz der Nahrung nicht! Für viele Menschen zu kochen und essen zuzubereiten ist sicherlich nicht supereinfach, aber es ist doch auch mit einfachen Mitteln möglich Essen geschmackvoll und auch gesund zuzubereiten. Dies hat nichts mit spanischer oder deutscher Küche zu tun!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie&Ralf |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |


