Hotel & Appartements Leman

Das Bad war nicht richtig geputzt, sodass der Boden gestunken und geklebt hat, als wir ankamen. Der Zimmerservice kam prompt und hat geputzt.

Das Zimmer war so klein, dass man kaum am Bett auf die andere Seite vorbeigehen konnte (max. 20 cm Platz). Außerdem war es bis tief in die Nacht so laut, dass man kaum schlafen konnte. Grund sind die miserabel isolierten Türen und Wände und außerdem der Schall, der aus dem Bar- und Restauranbereich nach oben zu den Zimmern dringt.

Unserer Beschwerde wegen des lauten Zimmers wurde NICHT abgeholfen. Es gab keinerlei Lösungsvorschläge oder alternative Zimmerangebote. Wir waren mit einem einjährigen Baby als Gäste angemeldet und haben in der ersten Etage das hellhörigste und lauteteste Zimmer des ganzen Hotels erhalten. Miserable Planung bei der Zimmervergabe und keinerlei Beschwerdemanagement.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Nur erwartete Kosten

• Ja