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Gabriele & Dirk (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 1 Woche • Strand
Viel Geld, wenig Leistung
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Check-in o. K., Freundlichkeit hielt sich in Grenzen. Zimmer groß, auf den ersten Blick sauber, nur bei näherem Hinsehen Spuren des Vormieters erkennbar. Aussicht auf große Hotelbauten und zwischendurch auch aufs Meer. Ab und zu Lärm durch Hotel-Neubauten. Das aufgezeigte beheizbare Hallenbad existierte nicht (macht einen Stern aus!) , es gab nur einen Spa-Bereich, welchen man mit 28,00 Euro pro Person für eineinhalb Stunden zusätzlich bezahlen mußte. Die Managerin daraufhin aufmerksam gemacht, erhielten wir eine Visitenkarte des Nachbarhotels Esmeralda mit handschriftlichem Vermerk und durften dann das Hallenbad dort benutzen. Der Poll-Bereich war sauber, schön angelegt, aber das Wasser sehr kalt. Freundlicher Pool-Boy. Die allgemeine Freundlichkeit des Hotelpersonals ließ sehr zu wünschen übrig. Im Restaurant unfreundliches Personal, wenig hilfsbereit. Einen Abend haben wir vergeblich auf Getränke gewartet. Die Gläser sowie das Geschirr waren sehr dreckig. Pfeffer- u. Salzstreuer verklebt und teilweise leer. Wurden auch vor dem nächsten Füllen nicht gesäubert. Man mußte lange suchen, bis man sauberes Geschirr hatte. Nach der Beschwerde bei der Managerin ignorierte man uns dann komplett. Keine Abwechslung in den Speisen, immer gleich angerichtet, nichts fürs Auge. Man wurde halt satt! Die Desserts waren klasse. Hier verstand man sein Handwerk. Einziges Plus im Speisesaal! Hotel max. 2,5-Sterne!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele & Dirk
    Alter:41-45
    Bewertungen:12