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Serdal(51-55)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 1 Woche • Alleinreisend im Mai 2026
Service könnte für alle Gäste fairer sein
5 / 6

Bin schon seit drei Jahre in diesem Hotel Gast und sehr zu frieden. Animation Unterhaltung klappt super Essen ist ausreichend und schmeckt gut.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Rezeption

Personal da muss ich bremsen Russen wurden besser behandelt als Deusch Türken


Kommentar des Hoteliers

Unser Personal sowie alle unsere Abteilungen bieten unseren Gästen einen gleichberechtigten Service, ohne zwischen Nationalitäten zu unterscheiden. Wir sind der Meinung, dass hier möglicherweise ein falscher Eindruck entstanden ist. Für uns sind Sie nicht nur Kunden, sondern unsere geschätzten Gäste, und dementsprechend gestalten wir auch unseren Service. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel seit etwa drei Jahren bevorzugen und insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind. Dass Ihnen unsere Animation und Unterhaltungsprogramme gefallen sowie unsere Speisen zugesagt haben, bedeutet uns sehr viel. Mit freundlichen Grüßen Nazım AYGIN Sales Marketing / Front Office Manager Arabella World Hotel

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