Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Highlights sind die Betten (sehr gute Matratzen) und das Essen. Es fehlt leider der nötige Charme, es ist modern mehr aber auch nicht, leider. Und die sanitären Einrichtungen haben starke Mankos (Wasser läuft an diversen Stellen raus, starker Geruch, vergilbte Klodeckel). Es fehlt an Dingen wie Lampen auf den Bartischen (man sieht schlicht nichts auf den Bar Menüs). Und das Personal im Gastrobereich spricht nicht wie auf der Website beworben Deutsch und auch kein Englisch. Preis-/Leistung für Suiten stimmt daher nicht. Auch kann man ausser chillen nicht viel machen. Insbesondere für Alleinreisende nicht zu empfehlen. Die Freundlichkeit des Personals ist sehr Personen abhängig. Daniela, die Guest Relation Managerin) hat sich jedoch sehr bemüht und hat gut kommuniziert. Danke dafür.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | No Name |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, das wir Ihren Anforderungen nicht gerecht worden sind. Jedoch ist es schön das Sie die einzelnene Kritikpunkte genannt haben, dadurch können wir uns verbessern und uns weiterentwickeln. Wir danken Ihnen für das positive Feedback des Personals sowie unseres Büffetangebot und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Es wäre schön wenn wir Sie in Zukunft nochmals im Hotel Astoria Playa begrüssen dürften um Sie von unserem Service überzeugen können. Mit lieben Grüssen, Guest Service Manager
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