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Marina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Es war eine Erfahrung wert
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr zentral gelegen. Weihnachten war sehr gelungen. Für einen Kurztrip ideal, sehens- und eine Reise wert. Tolle Erfahrung.


Zimmer
  • Eher gut
  • In solch einer Preis-Klasse sollte aus meiner Sicht wie folgt nicht vorkommen: Staub auf der Anrichte um den Fernseher, Staub auf den Sockelleisten, Staub/Dreck auf der/dem Fensterbank/Fenstersim zwischen den Fenstern. Im Bad hatten am 1. Tag bei Ankunft die Hygieneartikel gefehlt. Am nächsten Tag wurden diese aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten am Heiligabend am 5-Gang-Menü teilgenommen. Leider hatte die Service-Kraft kein ruhiges Händchen beim eingießen des Weins, zum jeweiligen Gang. Unsere Tischdecke wurde mehrfach mit Wein getauft... Hier wäre eine Wein-Manschette empfehlenswert!


    Service
  • Eher gut
  • Ein junges, umfangreiches Team. Trotz der guten Personalaufstellung mussten wir auf ein Getränk 25 Min. warten und auf die Nüsse nochmal zusätzlich 35 Min. Das sollte nicht passieren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Hier wurde von mir der Schwimmbereich genutzt. Empfehlenswert wäre hier Desinfektionsmittel im WC-Bereich, oder auch für die Füße. Mir war es selber passiert und ich konnte es auch weitere Male beobachten, dass im Bereich des Pools die Menschen ausgerutscht sind. Hier wäre es wünschenswert, wenn in gewissen Intervallen der Bereich (wo man ins Becken rein- u. rausgeht) immer mal mit einem Abzieher des Wasser entfernt werden würde. Auch nutzte ich die Physiotherme, hier sollte um den Türknauf auch auf die Hygiene geachtet werden. Hier sah dieser an der Glas-/Spiegelfront nicht so gut aus.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Marina, herzliche Grüße aus dem Hotel Atlantic Kempinski Hamburg und vielen Dank für Ihre Zeit, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und eine entspannte Zeit in Hamburg hatten. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und wir werden diese intern aufgreifen, um uns in der Zukunft weiterhin zu verbessern. Gerne begrüßen wir Sie bald einmal wieder im weißen Schloss an der Alster. Herzliche Grüße aus Hamburg Ihr Hotel Atlantic Team