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Guenther(51-55)Deutschland
337 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2015
Verifizierter Aufenthalt
Kann man machen - muss aber nicht
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

seit Jahren wollte ich schon immer einmal im legendären Atlantic in Hamburg übernachten. Nun habe ich es endlich einmal getan - die Erwartungen waren wohl zu hoch. Bemerkenswert: das Personal ist extrem freundlich! Mehr als in anderen Hotels. Die Zimmer sind renoviert und ordentlich, aber es gibt in HH schönere 5-Sterne-Hotels. Enttaeuschend: der Sauna-Pool-Bereich. Alt, einfach und klein. Fazit: beim nächsten Mal doch wieder zu Block.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung hier auf HolidayCheck mitzuteilen. Jedes Feedback unserer Gäste ist uns wichtig, denn nur so können wir unseren Service und unsere Leistung kontinuierlich verbessern. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Personal und Service überzeugen konnten. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie in unserem Spa-Bereich erlebt haben, möchten wir uns entschuldigen. Wir sind stets bemüht, unsere Einrichtungen und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir würden uns freuen Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Peter Pusnik Geschäftsführender Hoteldirektor

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