- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben uns für eine Städtereise nach HH für das Kempinski Atlantik Hotel entschieden, da wir die Hohe Qualität der Kempinski Hotels (z. B. DD) sehr zu schätzen wissen. Der Name, der Ruhm und der gute Ruf eilte dem Hotel voraus - lebt dort doch schon seit vielen Jahren ein in Deutschland recht bekannter Barde in seiner Suite. Als wir gegen 11: 00 Uhr angekommen sind, waren die Zimmer leider noch nicht bereit. Also einen kleinen Zwischenstopp in dem grosszügigen und wunderschön ausgestatteten Barbereich. Die Preise für Kaffee und Säfte waren hoch aber dem Standard dieser Häuser angemessen. Gegen 15: 00 Uhr haben wir dann unsere Zimmer (430, 436) erhalten. Hier war dann die Enttäuschung mehr als gross. Für ein Hotel der Spitzenklassen haben wir für den Preis einen hohen Komfort erwartet. Jedoch entpuppten sich die Zimmer eher als "Ausweichlösung für Pauschaltouristen". Die Möbel waren alt und man sah ihnen deutlich an, dass sie schon mal bessere Zeiten gesehen haben. Das Bad war zwar offensichtlich sauber aber... In einem Hotel dieser Kategorie erwarte ich keinen billigen Duschvorhang sondern eine komfortable Duschkabine! Die Badewanne war aus den 80ern und genau so lag man darin Die Mischbatterien waren veraltet und es dauerte Minuten bis endlich die gewünschte Temparatur "gemixt" war Die Tapete am Kopfende des Bettes war alt und die Fasern lösten sich bereits Das Fernsehen entsprach vielleicht in den 70ern einem hohen Standard. Heute ist ein 37 cm Bildschirm ein Witz Sehr ärgerlich war für uns, dass ein Blick in andere Räume auf der gleichen Etage erkennen lies, dass dieses Hotel wahrlich zu den Spitzenhäusern in Deutschland zählt. Der Ausblick aus den dreckigen Fenstern unseres Zimmers jedoch endete in einer übergroßen Werbeaufschrift für den hauseigenen Poolbereich. Die darunter liegenden Zimmer waren absolut ungepflegt, dreckig und verkommen. Der gesamte Innenbereich war ein Tal des Jammers und entsprach mehr einem 2 * Hotel in El Arenal als einer der besten Adressen in Hamburg! Am Samstag hatte ich dann unfreiwillig auch die Möglichkeit, die Wirtschaftsbereiche des Hotels näher kennen zu lernen. Beim Gang zur Garage mußten wir über ungepflegte Wege (Altes Laub, lieblos abgestellte Catering Utensilien) vorbei. Ein Blick in die Räume auf der linken Seite liessen nichts Gutes ahnen. Überall standen Utensilien achtlos herum. Die Fenster waren dreckig und der ganze Bereich wirkte einfach ungepflegt. Das Frühstück im Atlanktik ist erstklassig und genau so, wie man es von einem Top Hotel erwarten darf. Neben ausreichendem Gebäck gabe es frisches Obst, frische Fruchtsäfte und es gab eigentlich nichts, was man nicht gerne für den Gast gemacht hat. Wir sind den Luxus des Hotels Taschenbergpalais in DD sowie des Adlon in B gewohnt und waren vom Atlantik sehr enttäuscht. Für uns steht fest, dass für die Zukunft ein Besuch nicht mehr in Frage komme - möge auch Herr Lindenberg persönlich unser Concierge sein! So ein heruntergekommenes Zimmer kann ich sicherlich auch in einer Jugendherberge für ein 10tel des Preises bekommen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2009 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |


