Die Atmosphäre, der wunderbare Glanz des Luxushotels ist nach der Renovierung wieder zum Leben erweckt. Eine große alte Hoteldame, die sich meiner Meinung nach wohltuend vom Design der "neuen" Luxushotels abhebt. Toller Ausblick beim Frühstück auf die Alster, "Museumsstücke" aus der Schifffahrt und die Gemälde von Udo Lindenberg zeugen von der Identität und der Beständigkeit in diesem Haus. Geräumige Zimmer, tolle Bäder zeitlos klassisch ausgestattet. Guten Abend Service - wunderbar. Der Service des Housekeeping und an der Bar waren Luxushotel Standard. Alle anderen Bereiche haben mich sehr enttäuscht. Dazu mehr im SERVICE Bereich.
Groß, hohe Decken, geräumig. Schönes Bad mit Fussbodenheizung. Super sauber und toll ausgestattet. Nespresso Maschine sehr gut. Was ist mit Teetrinkern? Allergiker Bettwäsche hat prima geklappt, Zimmer zum Innenhof wunderbar ruhig. Einfach schön und wohltuend.
Gutes Kuchenangebot, mächtig lecker. Kaffee wird mit Gebäck serviert - das nicht schmeckt. Atmosphäre in der Lobby gut. Frühstück - war alles da, ABER. Der Kick fehlte. Die Karte für Eierspeisen stand auf dem Tisch, Nachfrage durch den Service nicht vorhanden. Wartezeit nach Bestellung recht lang. Tee wird serviert, ohne Ablagemöglichkeit für den Filter. Teeuhr gab es nicht. Der Raum lud nicht zum längeren Verweilen ein. Flying Diner in 2 Teilen zu einer Veranstaltung. Die Frage nach stillem Mineralwasser wurde mit Staunen zur Kenntnis genommen und dann gebracht. Die Gläser waren schlecht poliert, kompetente Ansprechpartner nicht zu sehen. Gezapftes Bier sah unappetittlich aus, warum wird HOLSTEN im Bankettbereich und KÖNIG PILSENER an der Bar serviert? Einladend waren die Räume nicht gestaltet. Direkt an der Bar saßen wir sehr gut, hier war der Service gut und die Qualität der Getränke und der angebotenen Nüsse / Erbsen ebenso. Toller Pianist!
Doorman als Zierde, bei Ankunft kein Angebot um das Auto zu parken, bei dem Gepäck behilflich zu sein. Besser man unterhält sich. Das Parkhaus des IBIS kostet €29 statt des Valet Parken im Hotel für € 35. Bei Abreise etwas freundlicher. An der Rezeption standardisierte Abwicklung, ohne Highlight und Herz. Kein Page, der bereit stand um aufs Zimmer zu begleiten bzw. mit dem Gepäck zu helfen. Das macht Frau doch dann gern allein. Lange Wartezeit in der Lobby um Getränke zu bestellen, Karten nur auf Nachfrage. Lange Wartezeit um die Getränke zu erhalten, lange Wartezeit um die Bezahlung zu regeln. Frühstücksservice wirkt überfordert, lieblos - aber wieso sollte der sich abheben. Im Bankettbereich ebenso. Aushilfen / Auszubildende - Fachkräfte scheint es nur an der Bar zu geben bzw. an der Rezeption. Herzlichkeit, das Besondere, das Zuvorkommende, die Wünsche des Gastes erkennen, was ich in Luxuxhotels erwarte - Fehlanzeige. Vor einigen Jahren war das bei KEMPINSKI Standard.
Ideale Anreise durch die Stadt, ohne Probleme. Zu Fuss genial zum Jungfernstieg und zum Bummeln, Shoppen. Ideal zum Joggen (tolles Jogger Buffet in der Halle), spazieren mit dem Blick auf die Alster. Nah zum Bahnhof und zur Kunsthalle. Reeperbahn, Landungsbrücken Musical etwas weiter entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 56 |


