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Kirsten(66-70)Deutschland
91 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im März 2019
Tolles Hotel mit verbesserungswürdiger Rezeption
5 / 6

Ein echtes 5 Sterne Haus mit luxoriöser Ausstattung mit angemessener Atmosphäre. Besonders die Allgemein Bereiche wie Lobby und Frühstücksraum wirken edel. Der Service bestens, die Rezeption gibt dem Gast allerdings nicht das Gefühl in einem Hotel der oberer Preisklasse zu sein.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Gemütliches großes Zimmer mit vielen Extras wie Safe, Nespresso Maschine, sehr gute Betten, edles Bad Zu bemängeln ist, dass das Zimmer bei unserer Rückkehr ins Hotel um 15.30 Uhr noch nicht gemacht war.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Leckeres und umfangreiches Frühstück in wunderbarem Ambiente.


    Service
  • Gut
  • Service im Restaurant und der Bar war sehr gut. An der Rezeption ist durchaus noch Luft nach oben. So wurden wir bei unserer Abreise z.B. nicht gefragt, ob wir zufrieden waren. Die Reklamation bezüglich der Zimmerreinigung wurde lapidar abgetan. Fragen zu unseren Karten zur Elbphilharmonie konnten nicht beantwortet werden. Man versuchte es auch nicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Toplage, da viele Sehenswürdigkeiten und der Bahnhof mit U Bahn fußläufig sind.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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