Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Anlage ist in die Jahre gekommen, und das sieht man erst wenn man davorsteht und am Zimmer ist. Mit einem Kleinkind eher abzuraten, das Hotel wirbt mit einem KidyClub. Aber es gab fast keine Animation für Kinder.
Eigentlich, ist alles alt an den Zimmer, man hört alles was der Nachbar sagt.
Die Auswahl war nicht für Kinder abgestimmt, als Erwachsener fand man immer irgend etwas
Als wir einen Tag früher Abreisen wollten, fragte man nicht mal warum. Als wir uns über das Zimmer beschwerten, war es ihnen egal, als wir das Zimmer wechseln wollten, sagten man uns, das ginge nur, wenn wir eine Behinderung hätten.
Die Lage ist schön, nicht weit vom Zentrum Umag entfernt (ca. 2 KM), das man auch mit einem Zug erreichen kann, der vor dem Hotel halt macht. Auch der Zugang zum Meer ist schön.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Für Kinder, die sehr viele waren gab es laut unseren Wahrnehmungen nicht viel Angebot. Die Animation lies zu wünschen übrig. Die Poolanlage ist viel zu klein für die Gäste, auch sind viel zu wenig Liegen Vorort.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerald |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gerald, Ich möchte mich bei ihnen bedanken das sie sich unser Hotel Sol Aurora for Plava Laguna ausgesucht haben für ihren Urlaub und sich zeit nahmen ihre Erlebnis und Erfahrungen mit uns zu teilen. Kommentare und Gedenke unsere Gäste sind wahrhaft wichtig für uns, weil die dass Startpunkt sind für zukünftige Verbesserunge. Es tut mir wirklich leid dass Sie nicht vollständig mit unsere Angebot zufrieden waren. Wir geben uns mühe unseren Gästen eine grosse auswahl an Essen, Gätrenken möglichkeiten es zu servieren und anderes zur zufriedenheit aller. Wir bedauern sehr, dass Ihr Erlebnis bei uns im Haus dadurch getrübt wurde. Mit Bedauern muss ich sehen das sie nicht mit unseren animations-Team zufrieden waren. Normalerweise empfangen wir nur positives Schreiben von den Gästen. Unser Animation Team organisieren Verführungen für Kinder von 5 bis 12 Jahren wie zum Beispiel Mini Disco, Themed Party und anderes auch im Mini Club. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern und in Zukunft bessere Vorteile bieten können. Danke noch einmal für das konstruktive Feedback. Besten Dank und Schöne grüße aus Umag, Irene Kaligarić General Manager
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