Hotel Austria

Hotel Lage gut, mitten im Ort, etwa zehn Gehminuten zum Skilift. Empfang klein, Service im ersten Obergeschoss gut. Beim Empfang wurde mir das Zimmer mit der Nr. 126 zugewiesen. Der Weg des Zimmers wurde mir beschrieben, für das Gepäck wurde keine Hilfe angeboten. Nach dem ersten Blick bat ich um eine Alternative. Diese wurde mir angeboten mit zweimaligem umziehen innerhalb einer Woche. Die Geschäftsleitung teilte mir mit: Das Zimmer ist nur zum schlafen gedacht. Man sei nur kurze Zeit im Zimmer im Zimmer, man solle sich nicht anstellen wie eine Frau. Zimmerreservierungen wie bei anderen Hotels seien nicht möglich. Man solle das Gesamtpaket sehen. Leistungen Frühstück und Halbpension waren sehr gut. Sauberkeit gut. Beim Buchen nicht auf Werbung ,Mustergrundrisse und Versprechen einlassen. Auf feste, schriftliche Zusagen unter beifügen eines Lageplanes des Zimmers achten Preise vergleichen. 180€ für ein Einzelzimmer in der Nebensaison, für ein Standartzimmer mit insgesamt durchschnittlichen Leistungen sind auch in Anbetracht der Lage und Umgebung nicht gerechtfertigt. Man spürt das wirtschaftliche Interesse, möglichst viel Kapital aus jedem qm der zur Verfügung steht, auf Kosten der Gäste herauszuholen. Leider wurden meine Beanstandungen von der Geschäftsleitung gekonnt ignoriert. Reklamationen sind nicht erwünscht, bzw. wurden von der Empfangsdame abgeschmettert!

Einzelzimmer zum Teil viel zu klein. Instand gesetzte Notlösungen! Zum Beispiel sehr kleine ausgebaute Dachkammer mit extrem kleinem Fenster (Luke Nr.126) Die kleinen Badezimmer sind in guten neuen Zustand. Sauberkeit gut Es wurde ein schönes Zimmer (als Muster mit Grundriss) bei der vorherigen Buchung angeboten, welches nichts mit dem tatsächlichen Zimmer zu tun hatte. Zimmernamen und feste Buchungen für ein bestimmtes Zimmer gäbe es nicht, teilte Herr S. mit.

Essen und Service des Restaurants waren sehr gut.

Die Freundlichkeit des Personals (außer Empfang) waren sehr gut. Der Empfang war eher eine Prüfung bzw. Kontrolle.Beschwerden wurden nicht beachtet bzw. schöngeredet. Auch der Hotelchef meinte ich soll das Gesamtpaket sehen. Wetter,Umgebung usw. Von einer Gästebegrüßung mit Einweisung hat das Hotel vermutlich noch nie etwas gehört.

Lage gut, wobei die direkte Verbindung zu den Liftanlagen nicht gelöst wurde. Zur Ortsmitte braucht man fünf Gehminuten. Unterhaltungsmöglichkeiten keine!

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Der Architektonisch moderne Hallenbadstil ist Geschmacksache. Man versucht vermutlich mit den falschen Planern eine Wellnessoase in den vorhanden Bestand zu etaplieren. Der Geräuschpegel im Schwimmbad ist viel zu hoch. Leider ist die Wellnessanlage von der Poolanlage weit getrennt, was sehr unvorteilhaft ist. Internetzugang ist vorhanden, aber nicht stabil in den oberen Zimmern