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Johannes (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Älteres Hotel mit Fehlern aber zu empfehlen
4,8 / 6

Allgemein

Das Hotel Beatriz Playa & Spa ist recht groß, in U-form zum Pool und zum Meer/Strand hin ausgerichtet. Es ist ein älteres Hotel (teilweise sieht man das auch) aber es macht durch gute Pflege noch einen prima Eindruck. Das Hotel hat ca. 400 Zimmer sowohl zum Innenhof/Poolanlage als auch zur Außenseite/Straße/Meer. Die Sauberkeit der Zimmer ist sehr gut, wenn auch etwas ältere Einrichtung. Am Pool und an der Poolbar hängt die Sauberkeit weitgehend vom Benehmen der Gäste ab. Das sehr freundliche Personal kann nicht alle 10 Minuten Becker und Tassen abräumen, da sollten die Gäste (was viele nicht tun) etwas mithelfen. Es ist nicht zuviel verlangt, nach verlassen eines Tisches die Becher in den 3 m entfernten Abfalleimer zu werfen, ehe er vom Wind in die Anlage geweht wird, was leider häufig vorkommt. Das Hotel ist wie daraus zu erkennen auf AI-Leistungen eingestellt. Die Gästestruktur im Juni/Juli 2012 = 75% Spanier, 15% Engländer udn 10% Deutsche und Rest. Viele Kinder (Ferienzeit) Das Preis/Leistungsverhältnis ist voll o. k. - Alleine AI Speisen und Getränke sind das wert. Man bekommt ganz viele Getränkesorten und Cocktails. Manche Markenprodukte muss man allerdings zahlen, was ebenfalls o. k. ist, weil die auswahl Ai-Getränke schon so groß ist. Nicht so schön ist, dass auf dem Zimmer zwar eine Minibar vorhanden ist, die man aber nur für 15 Euro extra in der Woche mieten kann (sonst abgeschlossen). Ein kleiner Kühlschrank wäre trotz AI nicht schlecht, um Getränke für Balkonaufenthalt zu kühlen. auch ein Spabereich gibt es im Hotel. Die Nutzung ist aber kostenpflicht, weshalb er wenig genutzt wurde und ständig Reklamezettel ausgeteilt wurden. Kenne ich so nicht. Zumindest die Whirlpiool, die Sauna und die Massagebecken sollten frei sein. Anwendungen o. k. gegen Bezahlung. Ebenso gibt es zwei Themenrestaurants italienisch und chinesisch gegen Anmeldung sowie ein Burgerladen gegen Bezahlung. Abend finden Shows in der Showbar bis 24:00 Uhr statt. Bar und Innenhof mit Wasserfall sind hier zu nutzen. Hier ist auch immer Schlangestehen angesagt um sich einen Trink zu holen. Ein Zweites Lokal im anderen Innenhof ist kostenpflichtig. Etwas stressig war es teilweise durch die vielen Kinder am runden Pool (beheizt) wenn keine Kinderbeteuung war. Ein Tipp, abends einfach mal aus, an der langen und sehr schönen Uferpromenade entlang schlendern und in eines der vielen Lokale einkehren. Oder im Shoppingcenter ein Fahrrad mieten (fast alles neue super gepflegte Räder, Rennräder, Mountainbikes oder Tourenräder sowie Tandems und 4Rad-Räder für 2 und 4 Personen. Super Sache!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind mit älteren Möbeln ausgestattet, was man auch sieht. Es ist halt kein neues Hotel. Allerdings sind die Zimmer groß und sauber. Auch das Bad hat nur eine Wanne mit Duschvorhang, aber zwei Waschbecken. Mit zwei Stufen nach unten abgesetzt ist der Wohnbereich mit einem Schreibtisch, Fernseher, Tisch und einer "alten" Couch. Davor befindet sich eine Glasschiebetür die zum Balkon führt. Hier steht auch ein alter weißer Tisch mit ebenfalls alten Plastikstühlen (sollte alles mal ersetzt werden). Aber es ist dort auch eine Trockenvorrichtung für Handtücher und Badesachen vorhanden. Der Blick auf den Pool, das Meer und den Innenhof mit Poolbar ist traumhaft (auch nachts sitzt man hier noch gut). Die Reinigungskräfte sind super sauber!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Gastronomie ist super. Wer hier nichts findet ist selber Schuld. Es gibt Vorspreisen und Hauptspeisentheken zu Selbstbedienung und zusätzlich zwei Theken an denren Fisch und Fleisch frisch zubereitet bzw. zugeschnitten wird. Zum Nachtisch gibt es Kuchen, Puddings und bis zu 5 verschiedene Eissorten. Also alles was das Herz begehrt. Die Getränke sind in Selbstbedienung zu holen bzw. zu zapfen. Auch das Frühstück lässt keine wünsche übrig. Frische Brötchen und Brot, Kuchen und Teilchen aller Art, Wurst, Käese und Marmeladen, auch englisches Frühstück mit Bohnen Speck und Würstchen sind vorhanden. Von jegliche sorten Eier bis hin zum Sekt, alles erhältlich. Die vielen verschiedenen Wurstsorten schmecken sogar sehr gut. Ein manko ist der Kaffeeautomat. Da der Kaffee vom Automaten (es gibt auch noch Kaffee- und Milchbehälter) mit 5 verschiedenen Kaffeearten sehr gefragt war, bildeten sich hier auch immer Schlangen. Ein 2. Gerät wäre hier wünschenswert. Ansonsten sind die Speiseausgaben im Souterain der Anlage 3fach angeordnet, hier staut es sich dann nicht. Allerdings wird abends in 2 Schichten gegessen (19:30 Uhr bis 20:45 und dann von 21:15 bis 22:15 Uhr). Für die 2. Schicht steht man dann allesings in einer Schlang von 50 - 70 Metern. Dies ist etwas unangenehm und sollte eigentlich zu vermeiden sein. Man lässt die Gäste einfach von 20:45 bis 21:15 Uhr nicht mehr ins Lokal. Der Sinn hierfür hat sich mir nicht erschlossen. Dies führt dann etwas zu Getränge und Spannungen bei der Tischbelegung im freien Innenhof und bei der Essensausgabe. Sie können Tische im Innenbereich und im Außenbereich (zusätzlich ein Raucherbereich) nutzen. Der Außenbereich ist zwar durch Bambusdach leicht abgedeckt, jedoch im Innenhof mit vielen Bäumen und Pflanzen sowie einem Bach sehr angenehm. Morgens pfeifen schon die Vögel in den Bäumen und holen sich die Krümel vom Boden. Der Abräumdienst ist auch sehr schnell und freundlich. Was auch sehr gut ist, an der Poolbar befindet sich eine komplette Küche und ein offenes Lokal. Hier wird mittags ein Buffet aufgebaut und meistens Fleisch und Fisch gegrillt. Sehr sehr lecker! Top Einrichtung. Hier auch wieder nicht so gut die vielen Plastikbecher, die von den Gästen einfach stehen gelassen werden. Die fliegen teilweise von der Poolbar bis in den Pool. Auch werden Becher an den Liegen einfach stehen gelassen und am anderen Morgen erst durch das Personal entsorgt. Wenn der Becher durch den Wind umfällt klebt alles an den Liegen. Aber das sind die Gäste schuld - nicht das Personal.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist absolut freundlich und kann sich auch größtenteils auf deutsch mit den Gästen verständigen. Trotz großem Arbeitseinsatz von täglich ca. 12-14 Stunden findet besonders das Servicepersonal auch spät in der Nacht noch ein freundliches Wort oder eine freundliche Geste. Die Zimmerreinigung war immer sehr korrekt. Wir legen da auch wert drauf und wurden nicht enttäuscht. Zubeginn ein kleiner Mangel an einer Matratze festgestellt, der Reinigungskraft dies gemeldet, mittags wurde die Matratze ausgetauscht. Hat also problemlos geklappt. Das fanden wir dann schon zum Urlaubsbeginn sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt im Ortsteil Matagorda, das ist der nördlichste Teil von Puerto del Carmen, direkt am Strand und der sehr schönen Standpromenade, aber auch ca. 600 m vom Flughafen entfernt. Die Flugzeuge fliegen direkt über das Meer, am Hotel vorbei die Landebahn an. Das stört aber nicht, da man wegen des Anflugwinkels kaum Fluglärm wahr nimmt. Erst nach der Landung hört man kurz ein leichtes grollen der Triebwerke. Es ist sogar interessant den Maschinen zuzusehen oder die 600 bis zum Flughafenzaun zu wandern und die Maschinen dort zu beobachten. Es ist auch nicht ständig Flugverkehr. In ca. 300 m befindet sich ein Shopping-Center mit einem Sparmarkt, und vielen kleinen Souvenierläden sowie vielen Lokalen, von japanisch und chinesisch über Irisch bis spanisch. Auch im Hotel selbst sind im Souterrain einige Läden untergebracht. Ausflugsmöglichkeiten bestehen über die jeweilige Reisegesellschaft, oder über Agenturen vor Ort (Shopping-Center) oder auch mit dem Mietwagen. Zu Empfehlen sind: Fundation Cesar Manrique (Künstlerhaus mit Grotten und Höhlen mitten in einer Vulkanlandschaft), der Timanfaya Nationalpark mit Vulkanlandschaft und Infocentrum, davor Kamelreiten sowie El Golfo (ein grüner Vulkansee direkt am Meer). Sehr interessant ist auch die Fahrt Richtung Süden durch das Weinanbaugebiet sowie ein Halt in Yaiza, dem schönsten Dorf der Insel. Auch Playa Blanca der Ferienort ganz im Süden ist sehenswert, besonders auch ein Abstecher zu den Papagayenstrände (kleine Buchten zwischen Felsen) in der Nähe (ca. 5 km Feldwege). Im Norden ist die alte Hauptstadt Teguise mit einer Piratenburg auf dem vorgelagerten Berg sehr interessant. Hier findet sonntags auch ein großer Markt von 09:00 bis 14:00 Uhr in vielen Straßen rund um die Kirche statt. Von hier kann man auch weiterfahren zum Monumentvalley (an der Straße kleinere graue Gesteinsformationen wie im großen Valley in den USA) oder man fährt Kaktusgarten oder den Höhlen Cueva de los Verdes und Jameos del Agua. Alles auf einmal wird man nicht schaffen, Denn im Norden wären auch noch zu sehen Mirador del Rio, ein Aussichtspunkt an der Nordspitze der Insel mit sicht auf die ca. 400 m tiefer gelegenen Insel La Graciosa sowie auf der Rückfahrt durch das Tal der 1000 Palmen ein Halt in Haria. Beste Surfmöglichkeiten findet man in Costa Teguise dem Ferienort auf der anderen Seite (nördlich) von Arrecife (Hauptstadt der Insel). Sehr gute Fischlokale sind am südlichen Ende von Puerto del Carmen kurz vorm Hafen zu finden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote gibt es zwar, aber die wurden von uns nicht genutzt. Auch weil hier ausgesprochen auf die spanischen Gäste eingegangen wurde und keine Ankündigung erfolgte. Jedenfalls bekam man das nicht immer mit und der Animateur sprach nur immer in spanisch. Eine Intro-Musik zur Ankündigung und dann eine Durchsage in verschiedenen Sprachen wäre hier hilfreich. Es gibt wohl Minigolf (kann auch so genutzte werden), Luftgewehr schießen, Brettspiele und Wassergymnastik (manchmal ohne Musik!!!) Also nicht so dolle.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:56-60
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, lassen sie mich ihnen im Namen des Hotels Beatriz Playa & Spa danken für ihren Kommentar und ihre Empfehlung bei Holidaycheck. Dies wird sicherlich andere Reisende veranlassen, das Hotel Beatriz Playa & Spa auszuwählen für einen Besuch auf Lanzarote. Wie von ihnen beschrieben werden wir immer unser Bestes geben, ein freundliches Hotel mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis zu sein. Lassen sie mich bitte noch klarstellen, dass der Burgerladen mit zum AI-Angebot gehört. Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und freuen uns auf ihre nächste Buchung. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Eric Dufosset Public Relations Manager Hotel Beatriz Playa & Spa