Leider war mein Aufenthalt im Hotel nicht zufriedenstellend. Das Hotel war nicht sauber, und im Badezimmer gab es Insekten. Das Frühstück war jedoch sehr gut und abwechslungsreich. Ein weiteres Problem war der Lärm am Abend. Bis spät in die Nacht war es sehr laut, was das Ausruhen erschwert hat. Aus diesen Gründen kann ich das Hotel nur eingeschränkt empfehlen.
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Liebe Dime, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Sauberkeit nicht zufrieden waren. In solchen Fällen ist es immer am besten, die Rezeption zu informieren, damit wir das Problem beheben können. Die Insekten im Badezimmer hätten ebenfalls vermieden werden können, wenn Sie diese der Rezeption gemeldet hätten. Wir freuen uns, dass Ihnen das Frühstück geschmeckt hat; es war gut und abwechslungsreich. Bezüglich des nächtlichen Lärms empfehlen wir Ihnen ebenfalls, die Rezeption zu informieren, da einige Gäste die Hausordnung nicht einhalten. Daher ist es notwendig, sie an diese Regeln zu erinnern oder gegebenenfalls Maßnahmen zu ergreifen. Herzliche Grüße vom Bella Mar Team.
